Pessima esperienza! Nei giorni di emergenza neve in Veneto, una frana ci impedisce di raggiungere la struttura prenotata e l’agenzia non è minimamente disposta ad emettere un buono per poter pernottare in altre date. Persi 360€!!!
Gianluca Busatta2 anni fa
Dopo la mia esperienza negativa non posso che dare una stella,ma non alla struttura dato che non sono potuto arrivarci, non per mia volontà ma causa forze maggiori, bensì all'agenzia per la mancanza di flessibilità e buonsenso. Assolutamente non professionali.
Lovecats69 692 anni fa
tutto pessimo, società poco seria a tutti i livelli
Federico bragaglia2 anni fa
Non posso che confermare le 4 recensioni negative prima di me. pessima gestione del cliente, della prenotazione e assistenza inesistente.
Sophie lerat2 anni fa
En raison d’un désistement de dernière minute par décision du ministère des sports français qui a annulé nos inscriptions à une compétition alors que les remontées mécaniques étaient fermées donc pas d’autres clients possibles C’est la seule agence qui a tout refusé alors que les hôteliers ont tous remboursé Aucune possibilité de négocier un remboursement même partiel ni report à l’année prochaine Impossible de les joindre au téléphone Adresse sur place fictive Réponse par mail sans aucune discussion possible Nous avons donc perdu 1740€ Honte à cette agence A éviter à tout prix
Assolutamente non professionali.
pessima gestione del cliente, della prenotazione e assistenza inesistente.
C’est la seule agence qui a tout refusé alors que les hôteliers ont tous remboursé
Aucune possibilité de négocier un remboursement même partiel ni report à l’année prochaine
Impossible de les joindre au téléphone
Adresse sur place fictive
Réponse par mail sans aucune discussion possible
Nous avons donc perdu 1740€
Honte à cette agence
A éviter à tout prix