Previmedical

Il centro non è convenzionato dal 2018 e continuano a rifiutare la pratica dicendo che è convenzionato. Per avere un riesame si aspetta più di un mese per parlare con il call center e non con una voce registrata digitate 1- 3 - 6 poi mettete il numero pratica e quando la voce registrata vi chiede la motivazione della chiamata dite solamemte "richiesta operatore con cui parlare no voce registrata". Se avete diritto alla prestazione non possono rifiutarla e segnalate all'ivass se non rispettano le tempistiche.

Dopo aver provato più volte a chiamare, ho scelto di essere ricontattata. Non è mai successo. Dopo altri giorni di tentativi, oggi sono riuscita a parlare col call center e mi hanno detto che ormai non c'erano più le 48 h di preavviso. Se mi avessero chiamato quando il loro servizio prometteva di farlo, ce ne sarebbero state ben più di 48!!!

Il peggior servizio assicurativo sanitario mai visto.
- Ogni richiesta rimborso viene respinta costantemente benché rientri nel piano.
- I voucher vengono respinti od annullati d'ufficio per fantomatiche motivazioni benché rientrino nel piano assicurativo.
- Impossibile contattare un operatore per richiedere spiegazioni

Purtroppo noto che nonostante le pessime recensioni di tutti, il "disservizio" assicurativo sanitario non fa nulla per poter migliorare la propria posizione o modalità di lavoro.

Sono dei truffatori, vanno segnalati a chi di dovere.
Ogni richiesta viene annullata per i motivi più fantasiosi e originali.
Impossibile parlare con il call center, tempi di attesa infiniti per poi vedersi rifiutare le pratiche.
State lontani.

E' impossible parlare con una persona quando hai un dubbio o quando non riesci a capire come inserire una pratica. E' un servizio pessimo e da consumatore non lo consiglierei MAI ad un amico. Per favore desidero parlare con un operatore e non riesco da 1 mese! se qualcuno ha suggerimenti sono graditi.

Peccato debba dare una stella per poter fare una recensione. PESSIMI!
Mi hanno autorizzato un intervento in un centro non più convenzionato e non hanno avvisato né me né il centro. Così mi sono recato la mattina dell'intervento, pronto, e sono dovuto tornare a casa ... e, ovviamente, è impossibile contattarli!

Ma non vi vergognate ad inserire il famoso disco che per un guasto tecnico le telefonate alla centrale subiranno un rallentamento eccetera eccetera eccetera? È da più di un mese che c’è che sarà mai? Se uno chiama e perché ha bisogno fate veramente pena

Non è possibile che non risponda mai nessuno dal 2/1/2023 ad oggi 10/1/2023 ho chiesto la richiamata con tre diversi numeri, ho mandato due mail e una pec... nessuno si fa vivo. Date almeno una spiegazione, non è possibile continuare così.