Sicily by Car Noleggio Auto Comiso

Pessima esperienza. Mi hanno addebitato un danno non causato da me, cosa confermata da chi ha preso in carico la vettura rimasta in panne e dal personale allo sportello. Sembra però che questo per loro non conti. Hanno messo in piedi un sistema di Superficialità nella consegna e nel ritiro della vettura che gli consente poi l'addebito al cliente. Leggete anche le recensioni su altri siti. Ho contestato l'addebito con ben 4 mail (di cui 2 pec) senza ricevere nessun riscontro per due settimane se non dopo l'addebito. Non parliamo poi del servizio clienti telefonico, non hanno mai risposto! Mi viene da ridere a leggere le risposte che la compagnia ha scritto alle altre recensioni.
Tenete inoltre presente che chi ha ritirato la vettura in panne l'ha consegnata in officina autorizzata dopo circa un mese.
Nell'unica risposta scritta che ho ricevuto mi è stato detto che è vero che esteriormente la macchina era nelle stesse condizioni di inizio noleggio, ma che il motore aveva preso una botta frontale che lo aveva danneggiato (...). Mi devono spiegare come può il motore prendere una botta frontale senza che si veda anche nella carrozzeria. Oppure io non mi sono accorto di aver aperto il cofano e preso a picconate il motore ?! Ridicoli al limite del truffaldino. Ho scoperto purtroppo solo ora che c''è pure una sentenza del 2014 del Garante della concorrenza (confermata dal Consiglio di Stato che ha solo modificato l'importo della sanzione) contro la compagnia per il loro modus operandi, NON NOLEGGIATE CON LORO !
Io sono almeno dieci anni che noleggio auto e questa situazione mi è capitata solamente con loro. Se ci sono tante recensioni dello stesso tenore, un motivo ci sarà...

MA CHE BELLA RISPOSTA DAL CUSTOMER SERVICE! PECCATO CHE IN TUTTO QUESTO TEMPO MI AVETE RIMBALZATO E "L'EVASIONE" DELLA PRATICA È CONSISTITA NELL'ADDEBITO SENZA DISCUSSIONE. COMPLIMENTI !!!

Ho noleggiato un'auto e ho trovato una attenzione al cliente veramente encomiabile.
La signora Bianca mi ha aiutato nel risolvere una problematica che mi si è presentata non dipendente dalla loro volontà dunque posso essere solo che soddisfatto del servizio e dell'attenzione a me prestata.
Sicuramente consigliato.

Deluso da questa esperienza in quanto il servizio assistenza è stato praticamente assente. Nonostante abbia richiesto la copertura massimale mi hanno addebitato 200€ di cauzione che si sono poi trattenuti per dei graffi ai cerchi che erano già presenti prima del noleggio?? Ma stiamo scherzando?

Personale gentile e collaborativo nelle persone di Bianca e Giovanni. Ogni problema mi è stato risolto. GRAZIE!

devo ammettere ho appena vissuto la stessa esperienza e mi fa vermante pena per la mia sicilia. ho dovuto prendre una machina senza nessuno controlli, senza personale, faceva buio ed era tardi. nessun controlli al ritorno, e dopo 2 mesi mi hanno chiesto e tolto piu di 350 euro sulla mia carta mastercard. senza possiblita di giustifiacrmi. e una vergogna

Prezzi buoni,personale gentile,ma l'app non è troppo chiara tra franchigie e doppio autista. Purtroppo una sola persona al bancone,costringe le persone a fare lunghe code, anche solo per riconsegnare le chiavi.

Dopo aver pagato una macchina piccola 350 almeno la vorrei pulita !!!!!
Odore nauseabondo!!! Sembra che siano stati in mezzo al pascolo con questa vettura . Per non parlare dei graffi infiniti sulla carrozzeria, per cosa vi tenete i soldi allora ???

Celeri, professionali e cordiali.