Noleggio Auto Maggiore - Stazione di Venezia

Troppo lunghe le procedure per prendere un auto già preventivamente affittata

(Traduzione di Google) Sono così sventrato che non sono riuscito a leggere le recensioni prima! Spero che tu sia più intelligente di noi. Ovviamente abbiamo scelto questa azienda perché offriva prezzi molto competitivi. Quando siamo arrivati ​​alla reception, però, abbiamo scoperto che avremmo dovuto pagare 240 euro in più per l'assicurazione, che era più costosa dell'affitto stesso. Inoltre, l'auto che abbiamo selezionato non era disponibile, quindi ne abbiamo avuta un'altra. No, non un aggiornamento, solo una versione più semplice. La storia continua poiché l'auto non c'era, quindi abbiamo dovuto camminare per oltre 1 km sotto un sole cocente per ritirarla da soli in un parcheggio. Per mettere una ciliegia in questa torta, ci hanno regalato l'auto con il serbatoio più basso, rassicurandoci che ci avrebbero rimborsato l'eventuale differenza se l'avessimo restituita piena. Devo dire che ovviamente non l'hanno fatto? Bene, non averci dato istruzioni adeguate su come e dove restituire l'auto non è niente dopo tutto questo. Per concludere: questa azienda è al 100% cowboy!

(Originale)
I'm so gutted I failed to read the reviews before! I hope you are smarter than we have been. We obviously chose this company because they offered very competitive prices. When we got to the desk though, we found out that we would have to pay an extra 240 euros for insurance, which was more expensive than the rent itself. Also, the car we selected wasn't available, so we had another one. No, not an upgrade, just a simpler version. Story continues as the car wasn't there, so we had to walk over 1km under a roasting sun to pick it up ourselves at a parking lot. To put a cherry in this cake, they gave us the car with a lower tank, reassuring us they would refund any difference if we returned it full. Do I need to say they obviously didn't? Well, having given us no proper instructions on how and where to return the car is nothing after all this. To wrap it up: this company is 100% cowboy!

Très mauvaise expérience dans cette agence.
Au moment de rendre le véhicule, on nous envoie dans un parking plusieurs kilomètres plus loin où il n'y a personne pour nous accueillir, avec des informations totalement floues, et qui n'ont jamais été stipulées dans le mail de confirmation au retrait de la voiture.
Lorsque nous essayons d'obtenir de l'aide, personne ne répond ou bien on nous parle de façon désagréable et déplacée, voire violente.
Après un retour à l'agence, payant qui plus est, il nous faudra plus d'1h30 pour sortir de là, après avoir reçu des remarques et des insultes de la part des employés.

En bref. Plus de 2h de perdues, dans la violence par dessus le marché.

À FUIR !!!!

(Traduzione di Google)
Pessima esperienza con questa agenzia.
Giunto il momento di riconsegnare il mezzo, siamo stati mandati in un parcheggio distante diversi chilometri dove non c'era nessuno ad accoglierci, con informazioni del tutto vaghe, e che non erano mai state stipulate nella mail di conferma al momento del ritiro del mezzo. macchina.
Quando cerchiamo di ottenere aiuto, nessuno risponde o ci si rivolge in modo sgradevole e inappropriato, persino violento.
Dopo un ritorno in agenzia, pagando di più, impiegheremo più di 1h30 per uscire da lì, dopo aver ricevuto commenti e insulti dai dipendenti.

In breve. Più di 2 ore perse, nella violenza in cima al mercato.

FUGGIRE !!!!

(Traduzione di Google) OH MIO DIO!!! Ci sta mettendo un tempo ridicolo!! Quasi 2 ore solo per noleggiare un'auto. Questo è con prenotazione giorni prima. Non perché ci sia una lunga fila, ma impiegano un'eternità per elaborare ogni transazione. Avremmo potuto essere già a destinazione se fossimo saliti sul treno o su un taxi. Quindi per ritirare l'auto devi camminare per circa 10-15 minuti verso un altro sito che è super confuso da raggiungere. Una volta arrivati ​​al garage per ritirare il noleggio, ci è stata data un'auto con il cambio manuale. Quindi, se non sai come guidare un cambio manuale, dovresti tornare in ufficio e ripetere l'intero processo. Questo è un processo inutilmente doloroso. Non andare con questa compagnia. Oh e AVIS, Budget e Maggiore sono tutti uguali. Una compagnia. Un ufficio. Stesso dannato affare. Così orribile!!!

(Originale)
OMG!!! This is taking ridiculously long!! Almost 2hrs just to get a car rental. This is with reservation days before. Not because there’s a long line but they just take forever to process each transaction. We could have been at our destination already had we jumped on the train or a taxi. Then to pick up the car you have to walk about 10-15 minutes to another site that’s super confusing to get to. Once we got to the parking garage to pick up the rental, we were given a stick shift car. So if you don’t know how to drive a stick shift, you’d have to walk back to the office and go through the whole process again. This is unnecessarily painful process. Don’t go with this company. Oh and AVIS, Budget and Maggiore are all the same. One company. One office. Same freakin’ deal. So horrible!!!