Agenzia Delle Entrate

Sempre gentili e cordiali. Esaustivi nel servizio offerto

Mi sono recato al' ufficio catasto di Trapani il 13/08/2021
Ci sono andato gia , pensando di non risolvere niente. Invece mi devo ricredere abbiamo trovato una persona cortese e disponibile . Io vengo da Bologna e avevo solo 5 giorni a disposizione , ho trovato una persona che
mi stampato le mappe catastali senza nessun problema , mi ha stampato anche la pianta della casa.

se volete l'esempio massimo di maleducazione trapanese, recatevi in questo ufficio o chiamate. A rispondervi, se per caso dovessero anche rispondere al telefono, e ritenetevi fortunati, c'è qualcuno che con aggraziata isteria, vi insulterà, e con molta arroganza vi dirà che le informazioni ritrovate su internet sono sbagliate. (e scusarsi umilmente e promettere di riparare all'errore, ovviamente, non è contemplato fra le sue capacità curricolari). Poi c'è il recarsi lì, se riuscite ad arrivare ad uno sportello senza ricevere insulti gratuiti e occhiatacce motivate solo dal fatto che "esistiate" allora forse riuscirete a comunicare, avendo molta molta fortuna, con l'unica/o unico fra cento che, forse, è grato del posto che occupa e magari ci tiene pure. Non lo/la invidio.

Per merito della Dott.ssa Galfano, dirigente dell'ufficio, mi son dovuto ricredere sull'operato dei dipendenti pubblici. Disponibilità, cortesia e interesse nel risolvere i problemi degli utenti.

da una settimana causa furto documenti provo a chiamare e non risponde nessuno ...da una settimana prenoto la richiamata e non si fa sentire nessuno...servizio più che pessimo ho dovuto segnare una stella per poter pubblicare la recensione... ma ne vale -3

Zero stelle, impossibile parlare al telefono con qualcuno. Nessuno risponde. E se si riesce a prenotare l'appuntamento gente che ti rimanda a casa senza risolvere il problema.

Vergogna! Ti sbattono il telefono in faccia chiedendo di richiamare alle 14 (orario di chiusura del posto) per liquidarti in maniera "pulita".

Provo da 3 giorni a parlare con con un consulente e neanche non rispondono vergogna