Exequia Funeral Services
Via Urbana, 86, 00184 Roma RM, Italia
3.9
19 recensioni
8 Commenti
VFWV+48 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale, Italia
Segnalazione posizione
Reclama questa posizione
Lunedì: 00–24
Martedì: 00–24
Mercoledì: 00–24
Giovedì: 00–24
Venerdì: 00–24
Sabato: 00–24
Domenica: 00–24
Martedì: 00–24
Mercoledì: 00–24
Giovedì: 00–24
Venerdì: 00–24
Sabato: 00–24
Domenica: 00–24
5*
filiale di Lavinio - Anzio( RM)
5 stelle perchè 6 non si possono dare .
1- Abbiamo riscontrato l'inosservanza degli accordi presi durante la stipula del contratto: per l'acquisto del loculo, avevamo richiesto un fila in posizione bassa ad altezza uomo, facendo presente all'azienda la nostra anzianità e difficoltà di deambulazione. Infatti, l'uso delle scale arrugginite e traballanti, comporta un certo rischio per la cura del loculo.
Abbiamo atteso ben due mesi dal funerale, prima della tumulazione, convinti che le nostre istanze fossero accolte, invece ci siamo trovati a constatare che la collocazione del loculo acquistato si trovava al secondo piano del cinerario, in sesta fila, a circa tre metri dal pavimento. Nel frattempo, essendo in loco, appuriamo la disponibilità di spazi liberi sottostanti. A quel punto tentiamo una richiesta di cambiamento di locazione. La risposta è che per ottenerla avremmo dovuto attendere il rimborso del loculo acquistato e procedere a una nuova richiesta, con altri mesi di attesa. Nostro malgrado, siamo stati costretti ad accettare questa infelice collocazione.
2- La persona che ci ha accompagnato durante la tumulazione era incompetente e poco comunicativa: ci dava le indicazioni e le risposte con gesti e monosillabi. Per condurci nel cinerario, ci ha portato in giro per il cimitero dove aveva altre mansioni da svolgere, non riguardanti la nostra pratica.
3- Gli addetti per la tumulazione non erano coordinati nei tempi tra di loro e ci hanno fatto aspettare più di trenta minuti tra l'arrivo dell'uno e dell'altro. In sostanza, un lavoro che doveva essere fatto in un quarto d'ora ci ha fatto perdere una mattinata intera.
Se pensate di rivolgervi a EXEQUIA, pensateci bene. La nostra esperienza è stata del tutto negativa vi sconsiglio di rivolgervi a questa azienda
Sinceramente molto rispettosi del dolore e in questi momenti è molto importante.
Prezzi ottimi tutto compreso, staff molto gentile e disponibile .
Una impresa che fa la differenza per me N. 1 a Roma e dintorni.