Una delle peggiori esperienze con un'agenzia che abbia mai vissuto! La signora non ti risponde al telefono appositamente facendoti perdere tempo e prendendoti in giro. Non vuole fornire informazioni sulle case che affitta lasciandoti in un limbo eterno e continuando a dirti di richiamare un paio di giorni dopo ma senza mai darti formazione alcuna. Rispetto per i propri clienti pari a zero. Sconsigliatissima, se potessi mettere meno di una stella lo farei volentieri
Ola m2 anni fa
(Traduzione di Google) La situazione che descriverò è molto insolita. La prenotazione era per i miei genitori che hanno deciso di partire per la prima volta senza un'agenzia di viaggi. All'arrivo si è scoperto che l'appartamento non era disponibile per motivi tecnici (problemi con l'elettricità), e il personale di Venice Homes & Holidays di Veronica Brovedani ha facilmente trovato una stanza sostitutiva. Nonostante la situazione stressante, il flusso di informazioni e assistenza è stato di altissimo livello, ricco di professionalità. I miei genitori non hanno pernottato in questo posto, ma consiglio vivamente l'azienda per il modo in cui risolve la situazione.
(Originale) Sytuacja którą opisze jest mocno nietypowa. Rezerwacja dotyczyła moich rodziców, którzy po raz pierwszy zdecydowali się na wyjazd bez udziału biura podróży. Po przyjeździe okazało się, że apartament ze względów technicznych (problemy z prądem) jest nieodstępny, bez problemu obsługa Venice Homes&Holidays di Veronica Brovedani, znalazła zastępczy pokój. Po mimo stresującej sytuacji, przepływ informacji i pomoc była na najwyższym poziomie, pełen profesjonalizm. Rodzice nie nocowali w tym miejscu, ale bardzo polecam firmę przez sposób rozwiązania sytuacji.
Наталия Шаптала2 anni fa
(Traduzione di Google) Appartamento molto carino e accogliente nella zona dei Giardini della Biennale. Siamo stati accolti, attesi, nonostante il nostro forte ritardo. Il personale parla inglese e italiano ed è molto cordiale. Con la prenotazione anticipata l'appartamento ci è costato molto poco, nella zona più bella e verde di Venezia. Al mattino, a 50 metri dal portico, dalla chiatta si vendevano frutta e verdura fresca. Due fermate del vaporetto - S. Marco, centro città. Appartamento molto ben posizionato, buono stato di manutenzione, vicino al parco.
(Originale) Очень хорошая и уютная квартира в районе садов Биенале. Нас встретили, дождались, несмотря на наше сильное опоздание. Сотрудники говорят на английском и итальянском, очень доброжелательны. При раннем бронировании нам квартира обошлась очень недорого, в самом красивом и зеленом районе Венеции. По утрам в 50м от крыльца с баржи продавались свежие овощи и фрукты. Две остановки на вапоретто - площадь св. Марка, центр города. Очень удачно расположенная квартира, хороший ремонт, рядом парк.
La signora non ti risponde al telefono appositamente facendoti perdere tempo e prendendoti in giro. Non vuole fornire informazioni sulle case che affitta lasciandoti in un limbo eterno e continuando a dirti di richiamare un paio di giorni dopo ma senza mai darti formazione alcuna. Rispetto per i propri clienti pari a zero. Sconsigliatissima, se potessi mettere meno di una stella lo farei volentieri
La prenotazione era per i miei genitori che hanno deciso di partire per la prima volta senza un'agenzia di viaggi. All'arrivo si è scoperto che l'appartamento non era disponibile per motivi tecnici (problemi con l'elettricità), e il personale di Venice Homes & Holidays di Veronica Brovedani ha facilmente trovato una stanza sostitutiva. Nonostante la situazione stressante, il flusso di informazioni e assistenza è stato di altissimo livello, ricco di professionalità. I miei genitori non hanno pernottato in questo posto, ma consiglio vivamente l'azienda per il modo in cui risolve la situazione.
(Originale)
Sytuacja którą opisze jest mocno nietypowa.
Rezerwacja dotyczyła moich rodziców, którzy po raz pierwszy zdecydowali się na wyjazd bez udziału biura podróży. Po przyjeździe okazało się, że apartament ze względów technicznych (problemy z prądem) jest nieodstępny, bez problemu obsługa Venice Homes&Holidays di Veronica Brovedani, znalazła zastępczy pokój. Po mimo stresującej sytuacji, przepływ informacji i pomoc była na najwyższym poziomie, pełen profesjonalizm. Rodzice nie nocowali w tym miejscu, ale bardzo polecam firmę przez sposób rozwiązania sytuacji.
Con la prenotazione anticipata l'appartamento ci è costato molto poco, nella zona più bella e verde di Venezia. Al mattino, a 50 metri dal portico, dalla chiatta si vendevano frutta e verdura fresca. Due fermate del vaporetto - S. Marco, centro città. Appartamento molto ben posizionato, buono stato di manutenzione, vicino al parco.
(Originale)
Очень хорошая и уютная квартира в районе садов Биенале. Нас встретили, дождались, несмотря на наше сильное опоздание. Сотрудники говорят на английском и итальянском, очень доброжелательны.
При раннем бронировании нам квартира обошлась очень недорого, в самом красивом и зеленом районе Венеции. По утрам в 50м от крыльца с баржи продавались свежие овощи и фрукты. Две остановки на вапоретто - площадь св. Марка, центр города. Очень удачно расположенная квартира, хороший ремонт, рядом парк.