Studio Morassi Piero & C. s.a.s.

Mi sono recato in questa agenzia in data 31/07/19 effettuando un passaggio di proprietà di un motoveicolo, la persona addetta mi disse che mi avrebbe spedito il libretto in massimo 3/4 giorni, oggi giorno 9/09/19 è arrivata la raccomandata con il libretto. Tutto questo dopo varie telefonate di sollecitazione in cui sono stato trattato con sufficienza, mail a cui non hanno risposto e dopo aver scomodato perfino il precedente proprietario chiedendo gentilmente di recarsi presso l'agenzia. In più oggi che è arrivato il libretto ho potuto notare che nonostante io abbia pagato immediatamente il passaggio di proprietà esso è stato effettuato il giorno 6/08/19 e cosa ancora più assurda la raccomandata è stata spedita il giorno 4/09/19 quindi a 35 giorni di distanza. Reputo non solo il servizio scadente e estremamente lento (anche perché mi hanno fornito un foglio per circolare in strada senza libretto della durata però solo di 30 giorni) ma anche il dipendente sgradevole che alle mie telefonate di spiegazioni ha cercato sempre una scusa diversa e mi ha trattato con sufficienza.

La peggior spece di agenzia per pratiche Auto. Non discuto il servizio ACI ma la persona, di cui purtroppo non conosco il nome, che lavora al suo interno è tra le poi maleducate e poco professionali che io abbiamo mai conosciuto in questo mondo. Sono di Modena, compro una moto sul web e vengo a Spilimbergo (cirva 300 km da mode a)per effettuare il passaggio di proprietà. Come da accordi avrebbero dovuto inviarmi il libretto per posta ed oggi esattamente a 11 mesi del passaggio di proprietà non ho ancora il libretto. Dopo mail, alla quale non hanno mai risposto e telefonate (da parte mia) mi assicurano che in giornata avrebbero spedito il tutto. Attendo una settima e non ricevo nulla, chiamo e mi dico che la raccomandata è stata inviata proprio sta mattina.
Non ho parole. Passaggio del 10.6.2017 oggi 9.5.18 non ho ancora il libretto in originale.

Ricordatevi di richiedere lo scontrino o la ricevuta al momento del pagamento (richiesto esclusivamente in contanti...), perchè la ricevuta di che riceverete dalla motorizzazione quando riceverete il libretto non corrisponderà all'importo pagato al momento del passaggio...

Molto gentili, competenti e disponibili.

Sempre Cordiale e disponibile

Sempre gentilissimo e professionale

Gentilezza e cordialità