Professionali e gentili. Grande esperienza messa costantemente a disposizione della clientela
Ornella Rovero2 anni fa
Purtroppo la mia esperienza non è stata delle migliori: hotel cambiato all’ultimo minuto, con poco più di un B&b, anche se il costo era pari ad un extra lusso. Ho cercato di avere spiegazioni una volta tornata, ma non ho mai avuto risposta 🤷🏻♀️a voler essere precisi devo anche aggiungere che il ‘cenone’ di capodanno nel riokan è consistito in una normalissima frugale cena dove alla mia richiesta di avere un’altra porzione di dolce la risposta è stata un secco ‘No’; per non parlare delle comunicazioni: la sera del mio arrivo ancora non si sapeva a che ora ci si sarebbe trovati il giorno dopo e al ritorno stessa cosa per l’orario della partenza verso l’aeroporto. Preciso che seppur abituata, io viaggio sola, quindi tt ciò acquista anche più importanza. La sig. Silvia mi ha assicurato che avrebbe segnalato la cosa ad Hotelplan, ma non ho mai avuto riscontro. Costo del viaggio (9gg compreso volo) euro 4700! Ho ritardato nella recensione, primo perché speravo in una comunicazione positiva è secondo per la pandemia che ha congelato tutto. Almeno mi sono sfogata poiché non è stato un esborso da poco. Grazie dell’attenzione.
Barbara Bertiglia2 anni fa
Tornati dall'Egitto.Vacanza oltre le aspettative.Grazie a Bruno e al suo Staff.Ritorneremo per altre avventure.
Renato2 anni fa
Viaggi organizzati buoni ma con ristoranti un poco carenti
Mauro Ghisolfi2 anni fa
Eccellente servizio, gentilissimi.
Mariano Cocco2 anni fa
Siamo tornati ben tre volte perché non ci decidevano sul luogo per la vacanza, ma la pazienza, la professionalità e le risorse messe in campo dall'agenzia alla fine ha premiato. Un ben fatto alla sig.ra Daniela agente di viaggio torneremo sicuramente
Grande esperienza messa costantemente a disposizione della clientela