Sarum Viaggi Servizi Turistici

Prenoto un viaggio (prezzo confermato con voucher alla mano). Un mese prima della partenza, al momento del saldo, mi viene detto che c'è un "adeguamento di prezzo" a causa del cambio euro/dollaro e mi vengono richiesti 100 euro in più. In fase di prenotazione, benchè ci fossimo aggiornati più volte, nessuno mi aveva specificato che il prezzo poteva cambiare! Me ne accorgo solo al momento del saldo, quando mi viene detto che il preventivo iniziale era aumentato. Chiedo quindi spiegazioni e se ne vengono fuori con "comunque nei cataloghi c'è scritto ovunque, forse ci siamo scordati di dirtelo'' Come?! Non mi è sembrato per niente un comportamento professionale per una questione di correttezza e di principio. Sicuramente non tornerò in questa agenzia e spero che la cosa non si ripeta con altri clienti.

Visto il momento incerto per i problemi derivati dalla " pandemia " ha trovato un buonissimo rapporto qualita' prezzo. Titolare capace e veloce.

Gentilezza e ottima l'accoglienza, carenti nel risolvere problemi di acquisto recapi viaggio Trenitalia per gli ex dipendenti Fs.

Cinzia fantastica..gentilissima e proffessionale.
Noi ci affidiamo a lei da qualche anno.sempre soddisfatta

Un agenzia di cui ci si può sempre fidare

Personale gentile, preparato e molto paziente ❤️

Buono.... gentilezza e disponibilità

Non c'è niente tutto fallito