Professionalità pari a zero! Da dove iniziare? Iniziamo dagli orari aperti al pubblico? Il proprietario apre e chiude quando gli pare senza rispettare gli orari che lui stesso affigge o senza rispettare gli appuntamenti che lui stesso fissa con il cliente, continuo con la mia personale esperienza dove ha sbagliato ad inserire il nome sui biglietti di volo pretendendo comunque i soldi della prenotazione e volendo altri soldi per rifare da capo i biglietti . In pratica per non perdere i soldi ho dovuto pagare i biglietti sbagliati e contattare privatamente la compagnia aerea affinché mi scrivessero correttamente i nomi sui biglietti. Tra l’altro “l’offerta” dell’agenzia prevedeva un bagaglio a bordo da 10kg e sull’aereo prendo consapevolezza che era previsto da 8kg. Do una stella perché zero stelle non si può. Perché una persona si affida all’agenzia viaggi per non avere pensieri sull’organizzazione del viaggio e non per (come è accaduto) per avere più problemi di quelli che avrei avuto se avessi organizzato da me e comunque dovendo da me risolvere i problemi creati da chi fa questo lavoro. Concludo con lo sconsigliare assolutamente questa agenzia per il semplice motivo che non sanno organizzare un viaggio
Noemi Michelsanti2 anni fa
L'orario non è giusto ho aspettato 30 minuti fino all 16 e non c'era nessuno
