Ridente Viaggi

Buongiorno,

Sono a comunicare che in seguito a prenotazione presso vostra agenzia di jesolo, agenzia ridente viaggi, per una vacanza dal 27/05 al 3/06 presso hotel pietra e mare a mikonos ( kalo Livadi) da voi consigliato per zona tranquilla, fronte mare, categoria servizio 4 stelle, tutte caratteristiche da noi richieste, che purtoppo per nostra sorpresa,abbiamo trovato tutt'altro rispetto alla descrizione fornitaci prima della partenza , nello specifico:

La posizione. L'hotel non era fronte mare ma bensi' a 200 mt, per raggiungere la spiaggia dovevamo fare una pericolosa strada senza marciapiede, la discesa era molto ripida e dissestata, la risalita quindi, difficoltosa, trafficata da auto e camion . Abbiamo dovuto, anche per queste problematiche affittare un auto a pagamento per tutto il soggiorno.

spiaggia. appena dietro alla zona denominata spiaggia sostavano quintali di immondizie che emanavano cattivo odore, questi rimaste li per tutta la settimana della nostra permanenza.

hotel: (le stelle sono state regalate) camera( n.15) :stanze e bagno in condizioni disastrose, sanitari e rubinetti obsoleti e mal funzionanati, arredamento inesistente, il bagno nonostante noi avessimo chiesto la doccia aveva la vasca, anche questa obsoleta, il bordo era bruciato da sigaretta. Dopo le lamentale fatte alla reception ci hanno dato una camera con doccia ( camera n.2), la doccia sparava acqua nel soffitto e ai lati, ovunque tranne dove serviva. Infine pulizia della camera pessima. La stanza della colazione adiacente alla reception era molto piccola e il buffet molto misero , c'era l'indispensabile, (avevamo richiesto una camomilla e ci hannio risposto che non la avevano....in un hotel 4 stelle??) inoltre per tutta la settimana a fianco al nostro tavolo facevano colazione con noi degli operai, muratori, ( ospiti dell'hotel, nella nostra stessa tipologia di camera) che venivano a fare colazione con indumenti e scarponi da lavoro , con tutto il rispetto per chi lavora , questo ci ha fatto riflettere sulla gestione dell'hotel e su come questo tratti gli ospiti, mai in un 4 stelle da noi frequentato abbiamo trovato questo tipo di servizio e atteggiamento nei confronti di un ospite.

Leggendo questa mail, potrete ben capire quanto siamo stati delusi da alpitur e dal soggiorno che ci è stato proposto, inoltre tutto abbiamo riscontrato che rispetto ad altri ospiti ( una coppia da vicenza e delle signore di Brescia) il prezzo da noi pagato era il doppio rispetto a loro, avendo comunque la nostra stessa offerta. Consiglio vivamente all'agenzia e ad Alpitur di non proporre più questo hotel affinchè non perdiate di credibilità.

Rimango in attesa di vostro rincontro.

cordiali saluti

Antonio Momesso & Varsori Maria Cristina

Di rara disponibilità. Grazie mille!

Gentilissimi e disponibili come pochi.....una rarità

Gentilezza ed estrema competenza.

Competenti, gentili, pazienti , disponibili simpatici

Titolare gentilissima e molto disponibile