Agriturismo Collina Toscana Resort

Piscina piccola e brutta. Quando ho prenotato non sono stato informato che non si poteva portare da casa neanche una bottiglia di acqua, con obbligo di mangiare e bere sul posto. Non mi sembra giusto di non informare il cliente di questa cosa. Mi dispiace molto ma il servizio è stato davvero pessimo. Il personale è stato molto scortese e non vi era a capo nemmeno un responsabile per parlare dell'accaduto. Siamo rimasti molto male.

Ubicato su una collina, la strada per arrivarci è veramente messa male. La piscina è la parte più interessante. Abbiamo avuto dei disguidi perché non ci avevano comunicato le cose per bene. Abbiamo concordato per il trattamento di mezza pensione (cena e colazione) riconfermato qualche giorno prima per poi scoprire alle ore 15:30 (con pagamento già effettuato) che la cena non poteva essere servita perché facevano solo i pranzi. Abbiamo chiesto se potevamo pranzare il giorno dopo in questa struttura e restare nel pomeriggio..subito a chiedere una maggiorazione per la piscina di (15 euro a persona). Per rimediare ci avevano proposto di cenare (a pagamento)in un altra struttura. Non si può stare al telefono tutto il giorno per cercare di trovare le soluzioni. Ci vuole un responsabile che ti dica per bene le cose. Un consiglio, arieggiate per bene le camere perché c'era odore di fumo.

Buona location seppur risulterebbe più facile raggiungerla con della segnaletica adeguata.
Noi abbiamo usufruito unicamente del servizio piscina ed abbiamo pranzato lì.
Per quanto riguarda la piscina dobbiamo dire che c'erano troppe sdraio rispetto allo spazio a disposizione e risultavano un po' ammassate, l'una vicina all'altra, generando difficoltà di movimento. Inoltre, gli ombrelloni non sono singoli, né amovibili, quindi i posti sono unicamente al sole o all'ombra.
La piscina era piuttosto sporca sotto i bordi, dove erano presenti sporgenze di metallo, peraltro arrugginito in certi punti.
Rispetto al pranzo, nonostante sia prevista la scelta di orario, noi abbiamo scelto le 13, essa non viene assolutamente rispettata, nel nostro caso il cibo è arrivato alle 13:40 dopo svariati solleciti ai camerieri e non parliamo di piatti di complicata preparazione ma di un tagliere di salumi e formaggi e di una bresaola con grana. Oltretutto, la frutta che ci hanno servito era in parte eccessivamente matura (per non dire prossima al marcio).
Dulcis in fundo, due adolescenti che hanno continuato a giocare dentro e fuori la piscina con un pallone che schizzava acqua da tutte le parti e nessuno dello staff che dicesse nulla.
Spero che la recensione non venga intesa come 'stroncatura' ma come utile sprone al miglioramento di un servizio che è non solo auspicabile ma possibile.

Abbiamo prenotato per due notti, una volta ricevuta la conferma di prenotazione abbiamo contattato anche la struttura che ci ha confermato il tutto, ma una volta arrivati lì (dopo un viaggio di 3 ore) ci è stato detto che non c’erano camere disponibili senza preoccuparsi più di tanto. Personale poco attento.
Peccato perché il posto sembrava anche carino.

Buona struttura per full relax, peccato per la gestione piscina.

Ambiente rilassante, silenzioso, buona la ricezione e l’offerta a colazione/pranzo.
Da rivedere la gestione della piscina, perché sono ammessi animali (che fanno impunemente i loro bisogni) e giochi per bambini. Sovraffollata.

Tra le colline di Monsummano si evidenza questo bellissimo agriturismo immerso nella pace e nel verde dove si può godere davvero a pieno del sano relax!! Dotato di piscina con sdraie e ombrelloni non si può far altro che sentire e vedere quanto siano attenti ai dettagli per soddisfare sia i clienti amanti del sole, sia i clienti che amano fare una pausa dal sole estivo. Lo staff è presente in particolare modo ci tenevo a ringraziare il cameriere che si è dimostrato sempre umile gentile e disponibile . Le persone cosi dedite al lavoro meritano di essere elogiate , ha dimostrato impegno volontà di farci stare sempre bene e lo ha fatto . La sua cortesia e tutta la sua volontà ci hanno dimostrato quanto è bellissimo quando lo staff è attento ai clienti , cosi che io voglio lasciare il messaggio di quanto altrettanto è bello che noi clienti possiamo essere vicini a chi si sta facendo un mazzo per farci stare bene . Si perché i camerieri e tutti quelli che nella vita fanno parte di uno staff che lavora al pubblico , sono persone che non devono essere sminuite con offese per banali errori! Chi si impegna tanto nella vita nel lavoro al pubblico può solo che dover arrivare sempre più in alto perché le persone gentili e umili attente ai clienti sono rare. Lo dico come cameriera perché mi accorgo quando vengo ignorata come servitù e di quando invece c'è chi si accorge l'impegno al pubblico. Grazie cameriere per aver reso ancora piu eccezionale il nostro soggiorno
È davvero una rarità un agriturismo cosi speciale Grazie staff ritorneremo il prima possibile ! Ve lo consiglio sia per giovani che famiglie

Il posto e la location sono veramente carini. La piscina invece no. Abbiamo trascorso mezza giornata in piscina. Partiamo dal fatto che quando siamo arrivati non c'era nessuno ad accoglierci, abbiamo dovuto girare per tutto l'agriturismo per trovare una persona, dopo 10 minuti un cameriere si è degnato di considerarci. La piscina è piccola e sporca, sul bordo interno c'era uno strato di sporcizia assurdo. Sfortunatamente ci hanno dato un ombrellone accanto a un gruppo di ragazzi giovani che hanno fatto casino per tutto il giorno. Capisco che son ragazzi ma la proprietaria invece di riprenderli quando passava e li sentiva bestemmiare invece di dirgli qualcosa rideva... E c'erano dei bambini accanto. Inoltre è vietato portare cibi e bevande da fuori e questi ragazzi hanno bevuto birre portate da casa tutto il giorno, il tutto sotto gli occhi della proprietaria che come al solito non ha detto niente. Sconsiglio l'ingresso in piscina.

Tanto relax. Si viene accolti in modo 'amichevole' senza mai dimenticare la cortesia.
Irene accontenta ogni richiesta anche con light lunch e aperitivi molto gustosi.
Le ampie camere sono restaurate ma mantengono il loro vecchio fascino.
Impagabili la piscina e i panorami.