Abbiamo soggiornato per una settimana in questo appartamento. Partiamo dai pregi, l’accoglienza è stata ottima come anche la posizione a 10 minuti dal mare. Zona tranquilla e poco trafficata. Dalla terrazza possiamo ammirare un bellissimo panorama. L’appartamento è dotato di aria condizionata e lavatrice. Purtroppo devo anche, amaramente, elencare tutti i difetti che superano alla grande i pregi. Non c’è nessuna free Wi-Fi, né tanto meno l’asciugatrice né le zanzariere, nessuna macchinetta espresso elettrica che vedete in foto è presente ma solo una moka a gas. Il barbecue è presente, ma completamente arrugginito e sporco quindi inutilizzabile. È presente la tv a schermo piatto ma non funziona, abbiamo prontamente informato la signora che ci ha accolto, sul malfunzionamento della stessa, il giorno dopo il nostro arrivo è venuta e ci ha informato che avrebbe avvisato il titolare il quale avrebbe fatto venire il tecnico, informandoci pure che lavorava appositamente per lui. Ci doveva far sapere la sera stessa il giorno in cui sarebbe venuto, ma purtroppo nessuno si è fatto sentire, non abbiamo visto nessun tecnico e la nostra vacanza si è conclusa con la tv non funzionante. E come “dulcis in fundo” abbiamo trovato la casa sporca, la cucina in particolar modo, la cappa di aspirazione piena di sporco incrostato, inoltre la casa era piena di ragnatele e di ragni, sopra gli armadi alle finestre, lampadari e così via . Per non parlare del geco morto alla persiana della cucina, ovviamente tutte queste cose sono state prontamente segnalate alla signora il giorno stesso in cui è venuta a controllare la tv, la quale ha risolto tutto con una foto ad una delle tante ragnatele, un soffio per togliere la bestiolina morta e con la promessa che avrebbe mandato le ragazze delle pulizie l’indomani. Ma come il tecnico della tv non ci ha fatto sapere niente nemmeno per le donne delle pulizie ed abbiamo passato la nostra vacanza in compagnia dei ragni, ragnatele ecc ecc.. Arrivati alla fine della vacanza, come d’accordi doveva chiamarci il giorno prima della partenza per mettersi d’accordo su l’orario per il ritiro delle chiavi. Ovviamente la signora dopo averci abbandonato per tutta la vacanza senza un minimo di riscontro, non si è degnata di chiamarci, sicuramente per la vergogna dalla brutta figura fatta. Il giorno della partenza alle 9:30 decido di mandarle un messaggio, avvisandola che alle 10:30 noi saremmo dovuti partire perché avevamo da prendere la nave. Inizialmente visualizza e non risponde, dopo 20 minuti, risponde dicendo di lasciare la chiave infilata nella porta. A quel punto l’ho chiamata dicendole che mi sarei aspettata almeno che venisse a scusarsi e a rimborsarci almeno i soldi che avevamo dato per le pulizie, visto che ci ha lasciato una settimana nello sporco. La sua risposta è stata che la casa non si può definire sporca per qualche ragnatela e che i soldi delle pulizie erano per quelle finali, inoltre ha aggiunto che tutti al check-out se ne vanno lasciando le chiavi fuori dalla porta. E per quanto riguarda la questione del tecnico e delle ragazze delle pulizie si è lavata le mani dicendo che aveva riferito tutto al titolare quindi una volta riferito a lui spettava al titolare muoversi in qualche modo. Ovviamente abbiamo avvisato Bookin il giovedì, 4 giorni dopo che nessuno si faceva sentire, informandoli sull’accaduto i quali mortificati si sono scusati tantissimo, gli abbiamo inviato le foto sulla situazione della casa e ci hanno fatto avere un rimborso del 20% più i soldi delle pulizie che avevamo lasciato all’arrivo. È un peccato perché se la casa fosse stata più tenuta, con tutti gli accessori elencati sul sito e la responsabile della casa fosse stata più professionale nel suo lavoro, non sarebbe stata per niente male. Inutile fare un’accoglienza da 10 e poi sparire nel nulla quando sorgono dei problemi, “tutto fumo e niente arrosto”.
Luca Lo Franco2 anni fa
(Traduzione di Google) Bella posizione, vicino alle spiagge e alle montagne. Ideale per persone (famiglie, coppie e amici) che amano il mare e le escursioni allo stesso tempo. Non mancate di assaggiare il vino locale "Vermentino di Gallura" mentre siete lì. Davvero consigliato!
(Originale) Beautiful location, close to the beaches and to the mountains. Ideal for people (families, couples and friends) who love the sea and hiking at the same time. Don't miss to taste the local wine "Vermentino di Gallura" while you are there. Really recommended!
Partiamo dai pregi, l’accoglienza è stata ottima come anche la posizione a 10 minuti dal mare.
Zona tranquilla e poco trafficata.
Dalla terrazza possiamo ammirare un bellissimo panorama.
L’appartamento è dotato di aria condizionata e lavatrice.
Purtroppo devo anche, amaramente, elencare tutti i difetti che superano alla grande i pregi.
Non c’è nessuna free Wi-Fi, né tanto meno l’asciugatrice né le zanzariere, nessuna macchinetta espresso elettrica che vedete in foto è presente ma solo una moka a gas. Il barbecue è presente, ma completamente arrugginito e sporco quindi inutilizzabile.
È presente la tv a schermo piatto ma non funziona, abbiamo prontamente informato la signora che ci ha accolto, sul malfunzionamento della stessa, il giorno dopo il nostro arrivo è venuta e ci ha informato che avrebbe avvisato il titolare il quale avrebbe fatto venire il tecnico, informandoci pure che lavorava appositamente per lui.
Ci doveva far sapere la sera stessa il giorno in cui sarebbe venuto, ma purtroppo nessuno si è fatto sentire, non abbiamo visto nessun tecnico e la nostra vacanza si è conclusa con la tv non funzionante.
E come “dulcis in fundo” abbiamo trovato la casa sporca, la cucina in particolar modo, la cappa di aspirazione piena di sporco incrostato, inoltre la casa era piena di ragnatele e di ragni, sopra gli armadi alle finestre, lampadari e così via . Per non parlare del geco morto alla persiana della cucina, ovviamente tutte queste cose sono state prontamente segnalate alla signora il giorno stesso in cui è venuta a controllare la tv, la quale ha risolto tutto con una foto ad una delle tante ragnatele, un soffio per togliere la bestiolina morta e con la promessa che avrebbe mandato le ragazze delle pulizie l’indomani.
Ma come il tecnico della tv non ci ha fatto sapere niente nemmeno per le donne delle pulizie ed abbiamo passato la nostra vacanza in compagnia dei ragni, ragnatele ecc ecc..
Arrivati alla fine della vacanza, come d’accordi doveva chiamarci il giorno prima della partenza per mettersi d’accordo su l’orario per il ritiro delle chiavi.
Ovviamente la signora dopo averci abbandonato per tutta la vacanza senza un minimo di riscontro, non si è degnata di chiamarci, sicuramente per la vergogna dalla brutta figura fatta.
Il giorno della partenza alle 9:30 decido di mandarle un messaggio, avvisandola che alle 10:30 noi saremmo dovuti partire perché avevamo da prendere la nave.
Inizialmente visualizza e non risponde, dopo 20 minuti, risponde dicendo di lasciare la chiave infilata nella porta.
A quel punto l’ho chiamata dicendole che mi sarei aspettata almeno che venisse a scusarsi e a rimborsarci almeno i soldi che avevamo dato per le pulizie, visto che ci ha lasciato una settimana nello sporco.
La sua risposta è stata che la casa non si può definire sporca per qualche ragnatela e che i soldi delle pulizie erano per quelle finali, inoltre ha aggiunto che tutti al check-out se ne vanno lasciando le chiavi fuori dalla porta.
E per quanto riguarda la questione del tecnico e delle ragazze delle pulizie si è lavata le mani dicendo che aveva riferito tutto al titolare quindi una volta riferito a lui spettava al titolare muoversi in qualche modo.
Ovviamente abbiamo avvisato Bookin il giovedì, 4 giorni dopo che nessuno si faceva sentire, informandoli sull’accaduto i quali mortificati si sono scusati tantissimo, gli abbiamo inviato le foto sulla situazione della casa e ci hanno fatto avere un rimborso del 20% più i soldi delle pulizie che avevamo lasciato all’arrivo.
È un peccato perché se la casa fosse stata più tenuta, con tutti gli accessori elencati sul sito e la responsabile della casa fosse stata più professionale nel suo lavoro, non sarebbe stata per niente male.
Inutile fare un’accoglienza da 10 e poi sparire nel nulla quando sorgono dei problemi, “tutto fumo e niente arrosto”.
Davvero consigliato!
(Originale)
Beautiful location, close to the beaches and to the mountains. Ideal for people (families, couples and friends) who love the sea and hiking at the same time. Don't miss to taste the local wine "Vermentino di Gallura" while you are there.
Really recommended!