Ieri notte al ritorno da Varsavia con volo in grande ritardo ho avuto un problema all'uscita dal parcheggio P2 nell'aeroporto di Bergamo. In pratica nonostante fossi ancora dentro l'orario già pagato via internet, dopo aver inserito il biglietto all'uscita mi veniva chiesto di effettuare nuovamente il pagamento. Ho telefonato al numero dell'assistenza presente sulla colonnina e mi ha risposto il gentilissimo sig. Paolo che mi ha chiesto di fornirgli il PIN del mio E-Ticket, risolvendo all'istante la questione. A quel punto ho re-inserito il biglietto, la sbarra si è alzata e tutto ha funzionato a dovere. Personalmente sono molto soddisfatto del servizio offerto e dell'assistenza ricevuta, perchè un disguido può sempre capitare, l'importante è trovare dall'altra parte persone oneste e capaci in grado di sistemare il problema.
Victor70ish2 anni fa
Dopo aver pagato anticipatamente anticipatamente via internet, mio padre si è visto costretto a pagare nuovamente 49 € per potere uscire dal parcheggio. Ai ripetuti tentativi di chiamare l'assistenza dalla colonnina, non è stata data risposta. Alla successiva richiesta di rimborso via E-mail, il gestore si è limitato ad offrire un buono, di valore inferiore, che comunque non sarebbe mai stato utilizzato.
