Habitami Showroom - Raffaele Spa

Esperienza deludente. Ho acquistato diversi articoli e mi sono stati consegnati incompleti. Alla mia contestazione si sono offerti di fornirmi gli accessori mancanti nelle confezioni (consegnate aperte e riparate con nastro adesivo) pagando una ulteriore cifra anche spropositata per il genere di pezzi mancanti. Prima e ultima volta, non ci tornerò più.

Sempre forniti, competitivi e un passo avanti. Si riesce sempre a trovare il prodotto giusto alle proprie esigenze, con un supporto e una consulenza gentile, professionale, garbata. Si unisce la qualità allo stile e al prezzo: riescono cosi a soddisfare ogni cliente. Da loro infatti è possibile progettate e costruire una intera abitazione sotto la guida attenta di un personale qualificato e preparato: dai pavimenti, alle porte, ai bagni, alla cucina...si entra qui e si esce con tutto pronto e organizzato!

Sarebbe opportuno trattare i clienti con la stessa stima e fiducia con la quale essi stessi si rivolgono all'azienda. Alla consegna di un ordine non mi sono avveduto della mancanza di un telaio porte,ho chiesto successivamente di poter acquistare solo questo (nonostante non lo avessi sottratto io in maniera furtiva) e mi è stato risposto che le tempistiche di consegna sono di circa un mese e che mi sarebbe convenuto acquistare un'altra porta completa per avere invece immediatamente il telaio. Questa soluzione mi ha lasciato completamente perplesso per la mancanza di attenzione e cura del cliente. Brutta esperienza che spero di non ripetere,altrove ovviamente.

Voglio iniziare la mia recensione con questo aforisma:
“Scegli le tue persone con cura. Una selezione corretta è il 95 per cento del successo come leader.”
In effetti le grandi aziende sono tali grazie a quei collaboratori che quotidianamente ci mettono passione, sono motivate ed hanno la capacità di entrare in simbiosi con i propri clienti. Io e mia moglie ci siamo affidati a Raffaele Spa per l'acquisto di tutti i materiali per arredare la nostra casa. In questo "percorso" siamo stati letteralmente presi per mano da Daniela Orlando che con professionalità e preparazione, amore per il proprio lavoro, flessibilità, capacità di proporre ed allo stesso tempo immedesimarsi con i nostri gusti ed esigenze sta contribuendo a realizzare il nostro sogno. Capisci che sei nel posto giusto quando, alle fine del percorso, un venditore/consulente lo senti un tuo amico.

Assortimento pazzesco. Grande professionalità e cortesia. Gamma di prezzi vastissima. Ha soddisfatto ogni mia esigenza

Per la professionalità che ho incontrato in tutti i punti vendita sia a località condomini che a nicastri. Superlativa anche la preparazione e la disponibilità alla sala mostre dove ti consigliano per il meglio seguendo le esigenze del cliente non facendoti fare sprechi, a seguirti sono tutti dipendenti professionali e qualifificati, geometra e architetti affiancata da gente del mestiere.

Ottima azienda, personale flessibile disponibile e professionale, ampia scelta di prodotti per tutti i gusti e tutte le tasche, sempre di qualità certificata.

Abbiamo scelto tanto materiale per una ristrutturazione... seguiti dalla signora Daniela veramente eccezionale per competenza e disponibilità ad ascoltare le nostre esigenze

Dopo essere andato per ben tre volte nello show room di via del progresso, sono andato via deluso poiché il personale era carente.. due sole persone che dovevano assistere i clienti,Un’azienda così grande dovrebbe mettere più personale per accogliere le esigenze dei clienti