Carboni Casa - Showroom Modena

negozio arredo bagno carino con personale cortese, I prezzi sono da boutique ma a volte si trovano pezzi in offerta.

PESSIMA!!!PESSIMO POST VENDITA che non da riscontri
Su 3 bagni ordinati 2 presentano problemi che sono SOLO a carico del cliente.RIDICOLI
Leggendo la risposta vedo che siete pronti a dichiarare il FALSO.....attenzione

Per una ristrutturazione ci siamo recati prima presso lo showroom di Vignola e poi di Modena. Simonetta a Vignola e Riccardo a Modena si sono dimostrati di una disponibiltà... unica... In tutte le occasioni... preparati e professionali... Complimenti! Consiglio vivamente.

Problema finalmente risolto il 04/06/2021, in seguito a questa recensione.
I porta asciugamani si muovono meno, ma un po' lo fanno.
Il gentilissimo montatore, mi ha spiegato, che e dovuto al tipo di porta asciugamano.

Questo mese, è un anno che attendo una risposta.
Mi trovo a Modena, nel maggio 2020 , ristrutturo il mio nuovo appartamento, sito in Via Emilia centro (ZTL). Metto il meglio nei 2 bagni, rubinetterie e portasciugamani Zazzeri in acciaio inox, acquistati nello showroom di Carboni Casa s.p.a..
Dopo pochi giorni, mi accorgo che si muovono i portasciugamani e segnalo il problema...

Il rappresentante dell'azienda Zazzeri, mi chiama, passa per fare delle foto e mi dice che è un problema del prodotto.
Di mese in mese rimanda , dicendo che stanno studiando come risolvere.
A gennaio 2021, mi dice che manderanno i nuovi sostegni presto.
Siamo a maggio 2021 nemmeno una vite sostituita, nessuna notizia.

Modesto il servizio di scelta dei mobili bagno e degli accessori assieme all'arredatrice.
Da questo momento in poi un vero disastro. Ordini fatti in ritardo, ritardi nella consegna, disguidi nella consegna e un pessimo servizio clienti telefonico al limite dell'offensivo.
Una stella come voto solo perchè non esiste la possibilità di dare zero.
Davvero spiacevole la situazione che si è creata così come il disagio a noi procurato.

Decente l'aiuto ricevuto sulla scelta del mobilio ma disguidi inaccettabili durante l'ordine effettuato, consegna in ritardo, mancato coordinamento con il magazzino, comunicazione con il cliente abbastanza superficiale e confusa.
Tutto questo ci ha creato non pochi problemi nel rendere vivibile casa nuova in tempi accettabili.
Pessima esperienza.

Il punto vendita Carboni casa dispone di un' ampia gamma di soluzioni di arredamento per bagno. Vasta anche la scelta di sanitari e accessori. Le referenze esposte sono molto belle e funzionali. Il personale è molto cordiale e molto preparato.

Ho chiesto un appuntamento presso lo showroom di Modena e ho ottenuto risposte professionali e cortesi. La ragazza che mi ha seguito nella scelta ha saputo consigliarmi e mi è parso abbia compreso molto bene e velocemente le nostre esigenze.