Banca Di Credito Cooperativo Dell'Alta Murgia Soc. Coop. A R.L.

Unica banca BCC a Corato che da due mesi non funzionano i tasti del bancomat vado per ritirare la pensione e non è stato possibile. Quindi ho dovuto recarmi all'interno della banca dove il personale( molto scortese) non essendovi nessuno mi doveva servire presto invece aveva da fare un operazione interna dove solo la stampa ha portato via 15 mm in tutto è andata via 1/2 ora. Al bancomat avrei messo due minuti questa si chiama negligenza, superficialità e indisponibilità

Di passaggio una sola notte in un B&B in questo paese avevo necessità di prelevare. La prima banca (BNL) non aveva liquidità. La seconda banca ( Banca Popolare di Bari) dopo aver inserito la carta per 2/3 minuti mi mostrava solo la clessidra del caricamento senza fornirmi alcun esito. Ho dovuto annullare operazione prima che accadesse qualcosa alla mia carta. Terza Banca: BCC inserisco la carta, dopo qualche secondo inizia un rumore simile a quello di un aereo in fase di decollo e sul terminale appare un messaggio: E' in corso un problema tecnico relativo all'aggiornamento, la sua carta sarà trattenuta.
All'apertura il giorno seguente mi reco a Corato apposta (oltre 50km dalla mia residenza) e alla fine non vi è alcuna soluzione!
Pur essendo io il titolare della carta, nonostante fossi li fisicamente.. dalla Banca mi dicono che la procedura è quella di tagliare la carta e rispedirla alla mia Banca (Unicredit di Bari). Zero flessibilità, zero soluzioni ai problemi in maniera smart, semplice.. ma solo tanta burocrazia e procedure bancarie. Chissà adesso fra quanti giorni riavrò la mia carta...Complimenti per tutto! Alla fine, danno causato dal vostro terminale e il cliente si deve tenere stretti i disagi e subire certe situazioni. Avrei apprezzato una soluzione diversa, più semplice con effetto immediato. Welcome to Italy!

ottimo personale sempre disponibile e cortese

Sempre funzionante. Mai riscontrato problemi