BNL BNP Paribas

Assolutamente inaccettabile. Avevo un appuntamento preso da tempo per le 15.30. Arrivo in orario ma scopro che l'operatore con cui ho l'appuntamento é impegnato con un altro cliente (e lo sarà ancora per almeno una mezz'ora successiva al mio arrivo) e che un altro attende in coda di essere ricevuto prima di me. Ma ciò che assolutamente non é accettabile è il fatto che due degli operatori, tra cui quello che avrebbe dovuto ricevermi negli spazi decisamente angusti dell'ufficio riservato, hanno la mascherina completamente abbassata. Faccio richiamare l'operatore con cui ho appuntamento all'uso corretto della mascherina ma dopo non più di cinque minuti dal richiamo la mascherina dell'operatore era, in maniera incurante, di nuovo completamente abbassata. Ho ovviamente abbandonato la filiale informando dell'accaduto e delle mie motivazioni l'altro operatore indisciplinato. Purtroppo persone come queste gettano discredito sull'immagine dell'intero istituto bancario.

Serietà e affidabilità 0. Chiamate rifiutate, nessuna info e clienti lasciati nel baratro. Prendi appuntamento e dopo 1h di attesa ti dicono anche che non era ancora pronta la documentazione. Magari è buona regola avvisare prima. Se potessi cambierei subito banca!!

Dei banditi.Non aprite un conto da loro. Io ci ho messo più di un anno per chiuderlo. Raccomandate, PEC e solleciti non sono serviti a nulla. Il direttore lascia il numero di cellulare e si fa negare al telefono. La sede non lascia il recapito telefonico ma devi parlare tramite call center.
Ogni mese c'era un problema non attribuibile a me (e ogni mese dovevo pagare i costi mensili del conto). Scappate.

Pessima accoglienza, se c' è una cosa che non sopporto è la maleducazione... Sono entrata stamattina per prelevare, e sono praticamente stata maltrattata davanti ad altra gente dal "signore" in cassa..
Capisco bene il periodo, ma se non è possibile entrare per le norme covid, GIUSTAMENTE da rispettare, bloccate le porte o invitate GENTILMENTE le persone a rimanere all esterno, piuttosto che dire in modo molto professionale : "che non si vede che c'è gente!", perché no!.. Dall esterno non si vede!
Non mi sono mai lamentata del fatto che posso prelevare tranquillamente 500 euro senza lasciare documenti ma soltanto dando 4 numeri a caso (parlo sempre della stessa persona) ... Ma l'educazione viene prima di tutto!

Dal 20/05/2021 cerco di contattare una funzionaria della filiale di via della Costituente Bari. Ad oggi (27/05) sempre risposta della segreteria telefonica a cui lascio messaggi. ASSURDO. Ing. Francesco Fresa

Ottima la sezione che prevede due sportelli bancomat, così da tagliare le file per il ritiro di moneta. Una permette operazioni supplementari come versamento di assegni e pagamento di bollettini. Un ottimo punto di riferimento nella zona.

Professionisti cortesi e disponibili che ringrazio particolarmente Nicoletta e Michele M. per la chiarezza e tempestività delle pratiche 👏👏👏

mi trovo bene, il personale è sempre disponibile! anche se vivo fuori bari continuo ad avere proprio un grande aiuto.