BNL BNP Paribas

Se non fosse stato per Federica e per il direttore ad oggi non avremmo casa nostra... Se invece fosse stato per un'altra (e non faccio nome) ad oggi staremmo ancora appesi al nulla

Prenotato alle 14 on line, la banca apre alle 14.30! E allo sportello la signora si lamenta anche per le operazioni che devi fare! Comportamento assurdo e per niente professionale.

Ho chiuso il mio conto dopo che mi hanno imposto dei costi di gestione dal nulla, senza comunicazioni, e ci ho messo due giorni.
Me l hanno fatto come se mi facessero un favore, ma ho dovuto aspettare la signora che tornasse dalla farmacia dove andava a cercare magnesio e potassio.
Per riuscire nell impresa abbiamo dovuto coinvolgere un collega dell ufficio affianco che invece di attivarsi per risolvere mi chiedeva come mai chiudessi il conto.. E come fai senza conto.. E dove ti versano lo stipendio..
Che servizio !

Per chiudere un conto bisogna prendere un appuntamento e aspettare un'intera settimana. Anni fa erano gentilissimi e disponibilissimi, ora il servizio è sicuramente calato di molto. Avrei voluto vedere se la mia richiesta fosse stata di aprire un nuovo conto... Sono quasi certa che entro stamattina avrebbero trovato tempo!

vorrei sapere per quale motivo i clienti per fissare un appuntamento nella propria agenzia devono passare dal centralino unico e passare l'intera giornata in attesa. E' una cosa folle , ripristinate i numeri di telefono presso le agenzie .

Impiegati scortesi e arroganti, dicono che dobbiamo imparare ad effettuare le operazioni online ed in automatico con il bancomat ma a quel punto mi chiedo a cosa servano loro impiegati....e soprattutto perché dovrei rimanere cliente BNL con conto a pagamento e non migrare verso una banca completamente online a canone 0....facendo ciò la sede potrebbe chiudere e licenziare un po' di persone che non tengono ai propri clienti....

Personale infastidito dalle tue esigenze. Rispondono in modo inadeguato e con superbia. Non sanno tenersi i propri clienti. Non sono in grado di darti spiegazioni adeguate al problema che si presenta.

Poco gentili e poco disponibili. Alla cassa una signora abbastanza arrogante