La BCC ravennate forlivese e imolese

il servizio relax banking non è sempre funzionante.
Considero poco snello il fatto che ci siano 2 app, una per il conto e una per la carta di credito. Sarebbe opportuno unificarle per semplificare le procedure di accesso all'home banking alla clientela.

Tendo a preferire le app di homebanking piuttosto che recarmi di persona in una filiale. Non tutto però si può fare da un'app. Per fortuna che questa filiale ha consulent* e cassier* competenti, gentili e pazienti specie per clienti fastidiosi come me :)) Almeno ho un punto di riferimento serio ed affidabile.

Ho il conto lì da anni...ma perchè ora non si riesce più a parlare al telefono con loro.. devi lasciare un messaggio poi ti richiamano.... PESSIMO SERVIZIO... quasi quasi cambio banca

Non vado spesso in banca, ma è già la seconda volta che mi succede che mandano via tutte le persone in fila perché i computer non funzionano... Capisco che non sia colpa loro, ma così io non ho potuto effettuare un'operazione che dovevo fare in questa giornata, è un disservizio.

Disponibilità, serietà e gentilezza, team di professionisti competenti.
Per necessità, sono disposti ad offrire loro disponibilità ai clienti anche fuori orari del lavoro.

Non è possibile che una Banca del genere sia chiusa tutti i pomeriggi, settimana prossima mi organizzo per cambiare.
5 stelle per i cassieri sempre in gamba

Una stella perché di meno non si può dare.... servizio al cliente pessimo e la capacità di rendere difficili anche le cose più semplici e basilari.
Una vera delusione

Mio marito ha preso un appuntamento con il Direttore per un mutuo....Quest'ultimo il giorno dell'incontro nn si è presentanto e tantomeno ha avuto la cortezza di avvisarci prima...infatti l'abbiamo saputo quando eravamo fuori ad aspettare...Ovviamente avevamo preso entrambi un giorno di ferie da lavoro....Poca serietà..