Sono cliente della filiale di Fidenza ma abito a Parma. Questo da anni. Ogni qual volta avevo bisogno di libretto assegni mi recavo alla filiale di Parma e molto cortesemente allo sportello il sig. EMILIO telefonava filiale di Fidenza per farmi avere a Parma dopo 3 giorni il libretto assegni. Oggi mi son recato come al solito alla filiale di Parma per avere il libretto assegni.. Purtroppo han cambiato gestione.. Nuova direttrice nuovi impiegati.. Pensavo non ci fossero problemi.. Invece la signorina, allo sportello mi dice che non è possibile e che io dovevo chiamare filiale di Fidenza e non era possibile. Io son caduto dalle nuvole. Ho dovuto insistere.. far chiamare la direttrice.. che in modo sbrigativo e poco cortese alle mie lamentele del fatto ha chiamato la filiale di Fidenza. Avrò il benedetto libretto tra 3 giorni nella loro banca ma i clienti non si trattano così. Cosa costava far una telefonata da parte loro a filiale di Fidenza?Dovevo farla io.. Che gentilezza.. Ci sapete fare.. Bravissimi..
