UniCredit

Su tre sportelli casse un solo addetto fila e tempistiche degni delle poste.....

Competenze zero, da evitare!

Mi raccomando continuate a non rispondere...

Meno di uno purtroppo non si può dare. Hanno rinnovato i locali, ma purtroppo senza le condizioni di poter dare un servizio, code interminabili e tutto bloccato come sempre.

Dichiamo che in una banca dovrebbero esserci più persone che rispondono al telefono . E chiamare 5 volte prima di ricevere risposta è un po' eccessivo per questo metto 3 stelle. Ma la persona che ha risposto ed è stata esaustiva quindi si meritano le 3 stelle per l'operatore che ha risposto ! Se l'avesse fatto alla seconda o terza chiamata le stelle sarebbero state 5

Dopo avere contattato altre filiali dove ricevo solo risposte evasive e superficiali ma prendo finalmente appuntamento in una di queste: mi reco in agenzia dove aspetto inutilmente per essere poi liquidato per orario prossimo di chiusura , appuntamento ore 13.00 arrivo ore 12:45 e congedato ore 13:10 assieme ad altre persone.
Ho invece trovato nella filiale di Forlimpopoli una accoglienza telefonica altamente professionale ed esaustiva nelle informazioni, appuntamento fissato facendo coincidere le mie necessità con quelle di filiale. Dopo 2 ore appuntamento e tutto fatto ! preciso che non sono correntista Unicredit.
Grazie per la disponibilità e la professionalità.
Bravi!

Servizio al banco estremamente lento con un solo cassiere e sempre un sacco di persone da servire. Incredibile come non si provvedera a mettere un secondo cassiere nonostante gli evidenti disagi!! Attese estenuanti...per ritirare i miei soldi mi tocca prendere mezza giornata di ferie dal lavoro... Assurdo...solo in Italia può succedere.

È impossibile mettere un solo cassiere, lento che in 5 minuti fa una fila di 20 persone! Se vado in una banca mi aspetto che sia veloce! Esperienza molto negativa!