UniCredit

La direttrice signora Rossella direttrice della filiale Unicredit del Giulia è un grande esempio sia per il buon lavoro che svolge e la tanta pazienza con le persone anziane in difficoltà , parla con scioltezza un inglese invidiabile , una degna rappresentante della Unicredit , come non potrei ringraziarla

Il tizio che ci lavora non ha mai voglia di servire i clienti, inventa scuse pur di stare lì a rubare lo stipendio invece di fare il suo lavoro e servire i clienti. Sono cliente Unicredit da anni e in nessuna filiale ho mai trovato un personaggio tanto inutile e scansafatiche. Mi serviva un documento urgentemente e dopo aver atteso invano il mio turno mi è stata rifilata una serie di scuse improponibili... Fa venire voglia di cambiare banca.

Non sono mai riuscito a fare un operazione in questa filliale senza problemi che risultavano in diverse giornate lavorative sprecate: chiusure conto corrente (4 visite), stampa di assegno circolare (5 visite), nuova genious card (6 visite, poi mi sono arreso). Tranne uno o duo, i banchieri sono piu che simpatici, ma c'e' purtroppo poco rispetto per il tempo del cliente.

Adesso ho cambiato banca (N26), ci ho messo 20 minuti ad attivare il conto (con il cellulare, dal sofa), e la carta bancaria e' arrivata con la posta. Funzionava tutto - la password, il pin della carta, l'App. Mi sembrava un miracolo.

Dopo una certa ora le porte non si aprono più per poter prelevare al bancomat. Oggi alle 6 del mattino ancora tutto bloccato, non si può entrare.
Cosa mettete un bancomat 24 ore se la notte è chiuso??

Ho telefonato tutto il giorno x informazioni urgenti non risponde nessuno ho provato in altre 2 filiali uguale con il numero verde ti dicono che loro non vedono i conti e ti vogliono dare un appuntamento ...ma che cavolo si deve fare se hai un urgenza???

Il telefono non sanno neanche cos è, non rispondono mai e l indirizzo email dato i dal numero verde unicredit è disattivato. Vergognoso! Se pensano di essere ancora una banca sono diventati patetici!

pessima esperienza
appuntamento alle 9 e 30 del mattino per informazioni su un mutuo
dopo aver aspettato 15 minuti i comodi del direttore che chiacchierava amabilmente al telefono con un amico sul week-end appena trascorso me ne sono andata
totale mancanza di educazione e professionalità

La filiale non fa operazioni di cassa e (talvolta ?) non risponde al telefono.