Intesa Sanpaolo S.p.A.

pessima organizzazione, in più c'è un pessimo dipendente:
Renato Tommasini.
MALEDUCATISSIMO fin dal primo incontro.
però bella location e bell'arredamento

Veramente indecente la maleducazione di questa banca. Ti liquidano dicendo di rivolgersi alla propria filiale. Allora a cosa serve avere tante sedi di Intesa Sanpaolo se poi non hanno voglia di risolvere i problemi? Veramente senza rispetto per chi lavora... persino il call center di Intesa è rimasto sbalordito fate voi

Pessimo servizio, non curanza delle esigenze dei singoli clienti..
Ho fissato due volte lo stesso appuntamento per una semplicissima operazione di cassa con il mio gestore, sia nella prima che nella seconda volta mi hanno fatto venire senza nemmeno presentarsi quindi aiutarmi.
Gli operatori fissano appuntamenti per i clienti In date senza nemmeno concordarsi con il GESTORE che in teoria ci dovrebbe "seguire"
Perdita di tempo e pessimo servizio ripeto pessimo servizio!

Vergognosi. Essendo una giovane coppia, io e la mia compagna avevamo preso un appuntamento per richiedere delle informazioni sul funzionamento dei mutui (sottolineo che erano solo richieste di informazioni, non eravamo andati con l'intento di aprire un mutuo). Appuntamento fissato alle 15:30 direttamente da app con il consulente G.R. Due giorni dopo l'appuntamento è stato anticipato alle 15:00, il che significa che il consulente abbia fatto accesso alla nostra anagrafica dati.
Arrivati al giorno dell'appuntamento, il consulente ci liquida malamente, dicendo che non abbiamo aperto il conto alla filiale di Piazza Diaz e che avremmo dovuto richiedere informazioni alla nostra filiale di apertura, e che aveva appena visto questa "incongruenza" (anche se una settimana prima aveva spostato l'orario della prenotazione). Detto ciò è stato qualcosa di vergognoso, in quanto non ci ha neanche fatto parlare per comunicare che noi volevamo solamente delle informazioni generali (che potrebbero comunicare anche altre banche di altri circuiti).
Mi è scappato un sorriso quando, all'uscita, notavo le pubblicità di Intesa sull'accensione dei mutui per giovani coppie.
Complimenti per la professionalità.

di notte chiusa per lo sportello bancomat.. di giorno vedi foto e che lo dico a fare...

PESSIMO SERVIZIO
Metto una stella perchè non posso mettere 0. Conoscevo la loro proverbiale scarsa attitudine verso la clientela, ma oggi - tanto più con le lunghe code per accedere - hanno superato loro stessi.
Sono stata "rimbalzata" dal front-office per un semplice cambio di numero di cellulare (necessario per accedere alla mia home banking) perchè, a detta loro, potevo farlo solo nella filiale dove è stato aperto il conto.
Chiamo il servizio clienti che mi dice che non è assolutamente così e che avrebbero dovuto farlo.

ZERO, SERVIZIO ZERO, sto provando da giorni a fissare un appuntamento molto urgente per cui, purtroppo, è necessaria la presenza di persona: nessuno risponde, nessuno richiama malgrado i numerosi messaggi in segreteria telefonica. Si è obbligati d andare di persona???????

Per la prima volta entrata in questa filiale per chiedere informazioni bancari, mi attende scocciato un signore del desk accoglienza il quale mentre parlavo non ha nemmeno alzato lo sguardo dal cellulare facendosi i suoi affari personali e non è stato in grado di aiutarmi. Non ha voluto nemmeno chiedere a nessun altro collega costringendomi ad andare via essendo stata ignorata.