UniCredit

Assurdo non riuscire a prendere appuntamento da 2 mesi, provo spesso a chiamare più numeri, ma nessuno risponde. Sono dal 2008 con UNICREDIT fortunatamente presso altre filiali, questa è la peggiore in assoluto di tutte le banche mai avute da quando ho aperto un conto in vita mia.

Pessima gestione del servizio clienti in filiale. Non rispondono mai al telefono in oraria di apertura. Peccato.

Da mesi cerco di contattate qualcuno in quella banca, NON RISPONDONO AL TELEFONO, dopo una mattinata a chiamare costantemente senza interruzione mi hanno dato un appuntamento per 1 mese dopo, e il giorno prefissato ho trovato la banca CHIUSA, poi ho chiesto appuntamento a la figliale di Senigallia, sono arrivato anche con 10 minuti di anticipo ma l'interlocutore non c'era, hanno detto che avevano problemi di COVID ed era andato proprio a Fano (potevano avvisare?) anche oggi ho chiamato alla banca ma mi ha risposto un messaggio automatico che non potevano rispondere ???? perché????, ancora problemi di covid??? ma questa banca lavora o no? questa banca per me è da "0" stelline

Ho seguito Paola Sabatini da quando lavorava in Banca dell'Umbria. Anche in filiali per me scomode, perché il servizio valeva il prezzo del biglietto.
Da quando non è più lei a seguirmi il servizio è cambiato dal giorno alla notte.
Prima ero un cliente, poi sono diventato un correntista. Ora, un ex correntista.

Pessima gestione della filiale del titolare, avevamo un conto che fortunatamente abbiamo chiuso. Per richiedere delle ristampe di movimenti il titolare ci ha richiesto quasi 100€! Un domani dovessero sostituire il titolare... e speriamo presto .....possiamo valutare di ritornare. Sconsigliato alle imprese ... non immagino per i poveri privati!

Pessimo servizio clienti.
Abbiamo fatto fatica ad utilizzare la cassa elettronica e abbiamo chiesto alla cassiera di aiutarci. Avendoci ignorati pur non avendo nessuno da servire abbiamo dovuto complilare il foglio dei bonifici e andaee allo sportello. Veramente maleducatamente ci ha pure fatto sentire ignoranti per non aver saputo usare lo sportello elettronico. Potessi cambiare banca lo avrei gia fatto da tempo.

Ogni volta che per fare un versamento con lo sportello esterno c'è un problema.
Oggi solito sportello fuori servizio,il personale dentro che prova a riattivarlo, aspetto 20 minuti ma niente da fare.
Farmi entrare un minuto per versare dallo sportello interno era troppo complicato.
Non ho parole.

è impossibile parlare con qualcuno al telefono, prendere via app l'appuntamento è impossibile...in banca non puoi entrare.