BPER Banca

Sono sempre gentili, premetto che ci vado una volta ogni due mesi per il pagamento di un'utenza con cui avevo la domiciliazione ma per non so quale motivo adesso non c'è più...
Mi preparo sempre l'importo giusto, oggi avevo diversi rotoli di monete che non mi hanno accettato!!!!!
Strano, dalla posta alle alte banche li prendono tutti....poi mi fa, se ne apri uno e mi vuoi dare 4€...come no?!! Li faccio per smezzarli!!!!
7/4/2020
Cassiera nuova e...dai su, non ci siamo!!!

Purtroppo per loro hanno una cassiere di una maleducazione impressionante. Avevo un conto corrente in un altra filiale a Senigallia che per scomodità ho chiuso poi anche la loro filiale al borgo mulino ha chiuso. Dopo 3 anni mi serve una contabile di un bonifico effettuato, vado nella filiale aperta a cesanella e chiedo ad una cassiera i movimenti in modo da trovare quello che mi occorre. Si prende del tempo e mi chiede di ripassare. Una settimana dopo ritorno chiedendo alla stessa se mi aveva trovato quello che cercavo. Neanche il tempo alla ragazza di fargli spiegare cosa sia successo interviene lei....la mora. Che mi dice che dovevo seguirla che altrimenti le intasavo la fila. Mi porta al suo sportello e dopo tre o quattro minuti di attesa mi dice che loro non riuscivano a risolvere il mio problema . Dovevo chiamare il numero di assistenza clienti. A quel punto le chiedo di darmi questo numero e lei mi risponde:"cercatelo da solo in internet". Be' complimenti ottima risposta direi...scusa se sono venuto di lunedì a disturbare te ela tua giornata poco
felice ma magari ho bisogno veramente di quello che cerco. Comunque mi dispiace ma se non sai stare al pubblico cambia lavoro...oppure la tua raccomandazione è così grande che ti tengono lì dentro solo perché sei tu?!?!?tanta brava gente ha bisogno di lavoro. scegli altro cara la mia cassiera dai pantaloni rosa fluorescenti e complimenti alla direzione per tenere li questo tipo di personale.

Direi che la serietà e l educazione non sanno neanche cosa significhino.
Chiamo in filiale per chiedere appuntamento per una richiesta mutuo mi viene detto di andare di persona perché altrimenti ci vuole troppo tempo e stanno tutta la giornata al telefono .
Vado in filiale mi viene detto che per prendere appuntamento bisogna andare sul sito e fare una procedura di invio richiesta e poi sarò richiamata...tralascio tutto il resto perche già così può bastare, oltrettutto con modi sgarbati e di superiorità.
Vi volevo soltanto dire che la gente lavora e per venire a parlare con voi prende permessi ...