Intesa Sanpaolo S.p.A.

Ci sono stato oggi. Servito da due dipendenti (Nina e Ivana) cordiali e gentilissime e soprattutto molto pazienti nello spiegare i prodotti offerti dalla banca. Ambiente molto famigliare. Per me Top dei Top.

Da giorni tento inutilmente di ricaricare la prepagata tramite lo sportello ma non è possibile effettuare l'operazione per problemi tecnici. Vergognoso.

Contattarli telefonicamente è un impresa. Tramite l'app home banking risposte inadeguate e talvolta inopportune.
Vergognosi

File interminabili all'ingresso sotto il sole rovente(anziani compresi)senza che nessuno intervenga per installare una semplice tenda parasole; personale sfuggente e supponente; un solo cassiere a svolgere le mansioni, nonostante il bacino d'utenza sia sempre cospicuo; bancomat quasi sempre fuori servizio.
A che servono i cartelli con cui avete tempestato la vostra banca, che declamano cortesia e disponibilità degli operatori al nostro servizio, se poi il vostro modus operandi è esattamente l'opposto??

impossibile effettuare operazioni
cassa automatica non funziona manca
personale e file di utenti con un solo
sportello in funzione

Non è possibile che una banca sia gestita cosi male, spesso chiusa a volte fai la fila lunghissima e manca il cassiere.......vergognoso.... il bancomat non funzionante. La scusa è come sempre del covid 19? lavorano malissimo

Scandaloso lunedì mattina 10 persone in fila un solo cassiere e mi chiedo dove sono gli alti impiegati e il direttore scandaloso

Ottima assistenza personale di filiale