UniCredit
Viale Ugo Foscolo, 24, 55049 Viareggio LU, Italia
2.2
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V69W+33 Viareggio, Provincia di Lucca, Italia
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Nonostante le mie pressioni nel voler aprire il contro, l'impiegata si dirige verso l'ufficio del direttore, il quale le da ragione. Tornando mi dice: - "Ho altri appuntamenti...facendomi segno di avviarmi verso l'uscita".
Pessima impiegata, sia dal punto di vista lavorativo che umano, sconsiglio a chiunque di metterci piede.
Vergognatevi siete dei rubastipendio!
Ho fatto richiesta di surroga a gennaio 2020 con presentazione di tutta la documentazione necessaria anche se si percepiva di già che il personale era in affanno e disorganizzato.. file infinite, appuntamenti non rispettati ecc. A fine febbraio, poco prima del lookdown cambia consulente e la nuova addetta ci dice che dobbiamo ripresentare tutta la documentazione (chissà dove era finita quella già mandata). Ad agosto, dopo svariate mail e telefonate, scopro che è cambiato nuovamente l'addetto della banca, ma nessuno si era degnato di informarmi o contattarmi, quindi tutte le mail che inviavo non venivano nemmeno lette. Finalmente dopo pochi giorni, mi contattano direttamente dicendo che la pratica era in delibera e dovevamo aggiornare la documentazione con le ultime buste paga. Inviata la documentazione reddituale degli ultimi 3 mesi, magicamente cambia nuovamente il consulente e la pratica deve essere inserita da capo!! Non demordo, rimando tutta la documentazione, il nuovo addetto ai mutui, non appena ha visionato i documenti fissa un incontro con noi la mattina alle 9:30 per le ultime firme. Arriviamo e dopo mezz'ora di attesa ci dice che era stato informato la sera precedente di alcune problematiche legate al programma utilizzato dalla banca che non può effettuare la surroga di un mutuo di ristrutturazione.. Dopo 10 mesi e dopo 2 volte che è andato in delibera? Ridicoli.. nemmeno l'accortezza di avvertirci telefonicamente per evitare di prendere permesso dal lavoro, andare per uffici in questo periodo...