Intesa Sanpaolo S.p.A.

da oltre 2 mesi che non rispondo a mail o al telefono, ogni volta che devo chiedere un chiarimento devo andare li di persona e spesso i dipendenti sbagliano le pratiche facendoti perdere tantissimo tempo

La nuova sede,prima era in via aretina, e ampia e ben raggiungibile anche con i mezzi pubblici. Ci si trova tutti i servizi bancari,casse e consulenza varia. Si può prenotare il servizio di consulenza

Grandissima arroganza, pari alla scortesia. Oso solo immaginare come possano sentirsi quegli sventurati che debbano averci a che fare e che abbiano un' indole poco combattiva...
Al posto loro, un'occhiata a cosa scrivono i loro clienti la darei.

Quando parli con un impiegato cercano sempre di venderti un servizio assicurativo sembra di essere al mercato anziché in banca

È da più di mezz'ora che telefono in filiale, mi dá libero, ma nessuno risponde.
Ho chiamato il n. interno della promoter con la quale poche volte ho contattato di persona e la segreteria tel. mi risponde che è un n.ro inesistente!
Sono davvero stufa di continui disservizi!

Confermo tutte le recensioni negative scritte, purtroppo io ho a che fare con questa filiale per un riscatto di una polizza vita di una parente deceduta e non riesco a venirne a capo, Sono irreperibili al telefono è un'indecenza

Ogni volta che mi é capitato di entrare in questa filiale, mi sono dovuta appellare a tutti i santi e munirmi di tutta la pazienza possibile per riuscire a stare dentro il tempo necessario, senza inveire contro nessuno. Meno di una stella purtroppo non posso dare, quindi prendetelo come un regalo.
Appena entri c'è una simpatica signora che (figuriamoci!) senza nemmeno degnarti di un buongiorno o buonasera, ti aggredisce chiedendo che tipo di operazione devi fare.. Oh calma!.. Saranno affari miei?!? Dopo aver passato il test delle mille domande (sempre armata di millemila pozioni di pazienza) la signora ti dà il numerino come premio per aver superato il test. VITTORIA!!.. Ah no, le casse sono due e ci sono 18 persone davanti a te. Così fraternizzi con il signore vicino a te passando il tempo a parlare di quanto è bello perdere le mattinate di lavoro in quella magnifica filiale. I numeri scorrono lenti e inesorabili ma ti accorgi che la cassa che serve è solo una.. Ma come?? Così rivolgi il tuo sguardo verso l'altra cassa e ti accorgi che la signorina, magistralmente nascosta dietro al suo pc, si sta sbucciando un mandarino.. Alla fine è giusto cavolo, a metà mattinata ci sta!!! Quando finalmente chiamano il tuo numero, quasi incredula ti avvicini sperando di aver superato il peggio.. Ah ah ah! Centosessantassettemila problemi per cambiare una scatolina di spiccioli..ah ma sono in banca, credevo che vendessero gelati!
Vittoriosa esci dopo 40 minuti, notando che alla cassa automatica c'è ancora (da quando sei entrata) una povera vecchietta impanicata che dovrebbe essere aiutata dalla signora inquisitrice all'ingresso, che in tutto il tempo di attesa è uscita e rientrata dalla filiale almeno 3 volte!
Non ho un giusto finale per descrivere tutto questo circo, ringrazio solo di aver chiuso tutti i miei conti e di non doverci mai più mettere piede.

Ero alla banca di via aretina e o il conto corrente da 22 anni,da quando è stata spostata in via de sanctis mi trovo malissimo,non rispondono mai al telefono (quando capita ti rimbalzano da una persona a un'altra)vai alla banca a parte 2 persone (che conosco da anni)il resto e arrogante e presuntuoso e pensare che è lontano da dove abito ma perché mi trovavo bene ma a sto punto penso proprio che il mio stipendio lo metterò a un'altra banca