Intesa Sanpaolo S.p.A.

Premetto che ho conti correnti su due banche diverse e quella dove mi trovo meglio e sono accolta con professionalità e rispetto è proprio la filiale di Musile. Personale gentile e disponibile per ogni esigenza in particolare il direttore che a dirla tutta oltre che presente e operativo è anche cortesemente simpatico. Per quanto riguarda la mia esperienza la consiglio vivamente.

Purtroppo devo dare una stella, darei altro. Mia moglie chiama in filiale in quanto chiusa la filiale di Fossalta di Piave, si è trovata catapultata a Musile. Impiegata maleducata, non sa nulla, non conosce nulla, Direttore mettici la faccia almeno o, dobbiamo scrivere al Dott. Messina?

Chiamo in filiale per un problema con la carta bancomat (transazione negata) il direttore mi dice
- di provare a rifare il pagamento tra 1 ora perché era successo anche a lui !
- di chiamare domani e parlare con una collega in quanto lui non è molto esperto in materia !!!

Finale: chiamo il numero verde dove mi dicono che il tipo di carta in mio possesso - con scadenza 2024 - è stata ritirata perché non viene più prodotta e che quindi devo richiederne una nuova con tempo di attesa min.7/max.25gg🤣

Personale non adeguatamente informata sui temi fondamentali per un istituto di credito, tra i quali mutui, contratti, normative.
Ritengo questa filiale inaffidabile.

Unico neo ha solo 2 sportelli e un solo banxomat

filiale di ottimo supporto al cliente

Dipendenti disponibili e gentili