CheBanca!

Barbara e Giulia sono gentilissime, sempre pronte a soddisfare il cliente in ogni Sua esigenza, valore che ad oggi non e' per niente scontanto, azi.... !Complimenti .

Ci sono andato tre volte per problematiche che non riuscivo a risolvere online. Tutte le volte la stessa sensazione e cioè quella di essere invisibile. L'ultima volta, questa mattina, prendo il biglietto nella macchinetta e attendo... dopo 30 minuti di attesa si apre la porta di un ufficio ed esce una ragazza, uno dei dipendenti , mi passa accanto e nè saluta nè domanda di cosa ho bisogno. Appunto proprio l'effetto invisibilità. Dopo qualche minuto la vedo di ritorno e le chiedo quando potrò essere servito e lei in modo sbrigativo e quasi senza nemmeno guardarmi in faccia mi dice che posso farlo online... ma.... io sono venuto lì proprio perchè non ero riuscito a risolvere online. Allora mi ha dato un foglio con le indicazioni e chiusa lì... Della serie il tempo del cliente non vale un @@@@@... Servizio PESSIMO

Due righe per sconsigliarvi di scegliere questa banca...
Servizio clienti inesistente, hai un problema ?
Ti rispondono che esiste l'app... Chiaro nasce principalmente come banca "online" anche se non è il termine giusto ma se hai un problema di qualsiasi tipo sinceramente qualcuno deve pur poterti dare le risposte che cerchi...o Delle soluzioni... I dipendenti forse non hanno capito che una banca esiste se qualcuno va a mettere dei risparmi o uno stipendio dentro... Dunque che facessero tutti meno gli splendidi perché non siete dipendenti statali.
Secondo punto ancor più importante è che la carta in mio possesso scopro non essere abilitata a far tutto neanche un biglietto aereo online e se chiedi ti rispondono di attivarne una seconda per quelle operazioni... ea che neanche cito perché finiremmo domaniportero al più presto il mio stipendio e i miei risparmi fuori da questi circuiti inventati.
Assolutamente scadente e non professionali... Tutti nessuno escluso

Personale disponibile e cordiale, luogo pulito e con comode poltroncine in sala d’attesa.

Personale di immensa gentilezza, disponibilità e professionalità.

Avevo scelto in primis questa banca proprio perché faceva orari compatibili con le persone che lavorano. Delusione.

La cosa bella di questa banca erano gli orari ma ora sono come tutte le altre banche.

Lasciamo perdere non vedo l'ora di chiudere ogni rapporto