Tamoil

Prezzi sempre onesti. Spazioso e pulito

Sono un cliente storico. Vado sempre lì a fare benzina. A volte a lavare la macchina. Mi presento questa mattina per chiedere di fare un lavaggio solo interno perché dovrò usare la macchina ad un matrimonio domani e volevo lavarla fuori a ridosso del matrimonio. Senza troppe spiegazioni e voltandomi le spalle mi dicono che o tutto o niente. Loro non lo fanno. Cerco di capire il perché e mi continuano a dire di no, girandomi le spalle e mandandomi via come il peggior appestato. Quando si dice approccio al cliente. Approccio a loro stessi e quello che vogliono fare, il cliente non conta. Mi è stato detto che meglio perdere questi clienti, tanto ce ne sono altri. Vergognosi è l'unica parola che mi viene in mente. Sicuramente non mi rivedranno mai più.

Il personale extracomunitario che si spaccia per il proprietario non rientra nei canoni di buon gestore, anzi un vero maleducato soprattutto nei confronti delle donne che fanno il carburante col self service. Fatevi qualche chilometro in più ma ci guadagnerete in cortesia e risparmio

Capitato diverse volte di trovare il self fuori servizio e io sono a due km quindi lo frequentavo settimanalmente, in caso di recupero del credito del per mancata erogazione (lo scontrino che rilascia il self se non eroghi il carburante)ho dovuto rifornirmi alla pompa servita e non al self obbligandoli a un prezzo maggiore del carburante. Il gestore non rientra nella mia idea di cordialità.

Per quanto riguarda l'autolavaggio il prezzo è eccessivo,mi viene fatto pagare il sovraprezzo di 5€(20 di base) perché secondo loro l'auto era molto sporca;pazienza posso anche accettarlo ma almeno mi si riconsegna l'auto pulita come uno si aspetta,non con ancora la polvere nei tre portaoggetti...
Se l'obiettivo era quello di perdere un cliente, l'avete raggiunto in pieno!

Gestione non all' altezza della concorrenza, non si può pagare con il bancomat se non sopra una certa cifra, cosa mai vista

Il gestore è odioso ai massimi livelli

Lavano benissimo le auto ad un prezzo corretto per i risultati ottenuti