Esso Lucca

È il mio benzinaio preferito!
Un uomo saggio e per bene.

Al gestore / responsabile di questa stazione di “servizio” (o meglio DISSERVIZIO) metto 1 stella , ma potendo non metterei nemmeno quella :

La vostra pompa numero 2 (probabilmente guasta ma non segnalato) mi ha erogato solo 0.14 € dei 50€ richiesti; una volta agganciata la pistola , automaticamente è stato rilasciato lo scontrino con il credito rimanente, al quale non era scritto un codice per il rimborso (tramite il quale ritentare con un’altra pompa) nè un numero di telefono a cui chiedere almeno informazioni a riguardo, siccome siamo di Bergamo e non possiamo ritornarci direttamente, con scontrino alla mano.
Abbiamo chiesto alla caserma dei carabinieri (situata a fianco di questo benzinaio) se conoscessero il proprietario o se potessero fare qualcosa in più, ma invano.

Mi auguro vivamente che Lunedì (oggi è Domenica 2-06) rispondiate e facciate in modo di rimborsarmi 49,86€.
Grazie

avevo dimenticato il portafoglio a casa ma avevo la mia cartella con il passaporto ed il libretto degli assegni.
Ho chiesto all'addetto se per cortesia poteva accettare in pagamento un assegno. Gli ho offerto in garanzia il mio telefono che costa 700 euro, oppure il mio orologio che vale molto di più. Ero in difficoltà perché non avevo gasolio e rischiavo di rimanere per strada. Impressionante la scortesia, la mancanza totale di empatia e di umanità di questa persona che negando qualsiasi forma di aiuto non ha neppure alzato il viso per guardarmi in fascia, continuando le sue occupazioni nella più totale indifferenza. Stessa esperienza alle stazioni di servizio adiacenti ip e agip.

Il titolare è molto disponibile, effettua anche un approfondito lavaggio auto che io però non ho mai provato. Solo poche volte ho trovato il self service con scheda carburante disattivo.

Mi ha svuotato il liquido antigelo per pulire l'ampolla e rimesso il liquido tutto gratis...ovviamente mi servo li da anni ,ma è sempre gentile e pronto un grande lavoratore

Si potesse dare 0 stelle le darei, vado a fare benzina, chiedo al titolare 10€ di rifornimento dato che ero in scooter, non avendo contanti dietro chiedo di poter pagare con la carta , mi insulta senza nessuno motivo dicendomi" ma che sei scemo,, non lo sai quante tasse ci devo pagare sopra " alla fine mi è toccato chiamare un amico sennò non mi mandava via,, roba da denuncia non andate in questo posto

Carburante a buon prezzo. Ci sono una toelette ed un autolavaggio ma non c'è bar.

Gestore veramente maleducato....la prossima volta piuttosto spingo ma soldi da me non ne vedrà più...addio