Bike Trade

Ho acquistato da loro una e-bike. Il locale mi piace. Ben arredato e con un tocco di “casa” che lo rende veramente accogliente. Gianluca è stato fantastico e professionale. Sono il mio punto di riferimento per ogni esigenza. I prezzi sono molto onesti e la gentilezza e la cortesia sono sempre di casa. Sarebbe bello se tutti i negozianti fossero tutti così come loro

Negozio rifornito con i migliori marchi del settore.
Personale professionale, disponibile e soprattutto appassionato di tutto quello che ruota intorno al mondo delle due ruote.
Officina all'interno della struttura che garantisce la massima assistenza qualificata per qualsiasi genere di bici.
Sono una garanzia

Bel negozio! Offre bici e prodotti accessori di gamma medio-alta, ma conosco i prezzi di ciò che vedo, e li ho trovati più che giusti (anche per i ricambi e l'officina), e le persone cortesi e competenti.

Amici e bravi meccanici con cui scambiare consigli per la manutenzione della propria EBike.

Purtroppo male, dalla vendita alla prevendita.
A mia moglie, 1,60 scarsi, è stata venduta una taglia M assolutamente inadatta, tanto che ho dovuto prenderla io che sono 1,75 e ricomprare la S per lei in altro negozio (e parliamo di bike da 2200€).
Con la vendita non mi è stata consegnata la documentazione, motivo "tanto è tutta in tedesco..." senza chiedere se conoscessimo la lingua e dimenticando che comprende altri documenti, come quello del motore che è anche in italiano.
Dopo i 300km previsti dalla garanzia del costruttore, l'intervento di revisione è stato pressoché ridicolo (senza dilungarmi), e sono stato quasi ridicolizzato per averlo richiesto.

--- Risposta 2/7/2020.
Purtroppo (a questo punto, doppiamente purtroppo), letta la risposta del venditore, devo tornare sul punto perché le falsità non sono ammesse.
- Consulenza alla vendita: chiaro, la scelta finale è stata nostra, ma il consiglio è stato "inadeguato". Se mia moglie fosse stata esperta non avrebbe avuto bisogno del Vs consiglio: cosa si richiede a un buon venditore in fase di acquisto?. Valutazione molto bassa;
- Consegna della documentazione: non consegnata perché ritenuta superflua (…pensare che contiene info sulla sicurezza che, forse, sono anche un obbligo di legge…). Valutazione Bassa;
- Revisione: sotto i miei occhi, e quelli di un Vs cliente (al quale chiederei volentieri un riscontro, perché le bugie non sono ammesse), sono stati regolati esclusivamente i raggi della ruota anteriore (che non avevo ispezionato). Il disassamento della ruota posteriore, da me segnalato e riscontrato anche dal vs tecnico, è stato ritenuto (a suo soggettivissimo avviso) "minimo" e non degno di intervento. Oltre a ciò NON è stato fatto NESSUN altro tipo di intervento: né serraggio bulloni (neanche dopo mia esplicita richiesta), né lubrificazione catena, né il controllo dell'usura pasticche, né tantomeno il banale controllo della pressione delle ruote. Il problema al cambio, me lo sono risolto da solo e avevo chiesto solo una verifica. Il tutto condito da un atteggiamento del tecnico... "poco garbato" (che nonostante avessi preso preventivamente appuntamento, non era informato e visibilmente infastidito dal dover eseguire l'intervento). Valutazione Bassissima.
Chiedo cortesemente al venditore una più approfondita verificai dei fatti (come detto ci sono persone esterne, Vs clienti, che possono testimoniare) e, comunque, ciò non toglie che io possa essere incappato in una sfortunata serie di coincidenze (es., giornata storta di qualcuno ecc.) e che di solito tutto funzioni alla perfezione. Grazie.

Sono un cliente affezionato di questo negozio,gestito da Francesco e aiutato da Gianluca, locale allestito con cura e precisione, vendita di abbigliamento ed accessori con marche al top. Ce ne fossero di negozi di bici cosi' a Roma....riescono sempre a risolvere qualsiasi problema,onestissimi nei prezzi sia in officina che nella vendita. Cinque stelle e lode

Negozio stiloso pieno di abbigliamento e accessori di qualità , tutto incentrato al gravity.......dopo uno scambio di mail sono andato da loro per prendere un paio di scarpe su cui ho avuto un ottimo sconto , piacevole chiecchierata e in omaggio ho ricevuto due magliette del negozio una per me e una per mia figlia e adesivi..... si vede che c'è passione per quello che fanno ..... ci vedremo presto !!!

ok il sito biketrade mi devia sempre in altro sito dove non si cavalcano bici, ma girl... Quando avrò tempo passo al punto vendita che faccio prima...