Faram Bike & Fitness Srl

Ho portato la mia bici per farla sistemare. Bene ho speso soldi per nulla visto che mi è stata restituita con lo stesso identico problema, perché non si sono accorti della guarnitura rotta. Decido di farla cambiare e la lascio ancora in assistenza. Li richiamo io dopo 2 giorni e la risposta è stata che non gli è possibile reperire quella guarnitura... Ho chiesto i tempi per aggiustarla... La risposta è settembre... Adesso siamo ai primi di luglio. Ho deciso di riprendere la bici... Ho comprato questa guarnitura (introvabile) prezzo 25€...In un giorno mi è arrivata. Ho visto un tutorial come smontare una guarnitura... In 20 min ho fatto il tutto. La bici come nuova. Ho notato anche prezzi un po' altini. Esperienza assolutamente negativa!!!

I ragazzi che lavorano qui hanno poca pazienza di ascoltare le richieste dei clienti e quando si tratta di fare una manutenzione generale, spesso peggiorano la situazione.
Non ti chiamano al telefono, se non ti fai vivo, loro spariscono.

Inoltre, si trovano troppo in periferia...
Secondo me farebbero molti più soldi, se si trasferissero nella zona dove c'è la centrale del latte...........

Oltre a confermare l'ottima qualità del ciclo acquistato, un particolare elogio al servizio vendita, tempestivo nell'indirizzare correttamente il cliente ed altrettanto efficace nella gestione della spedizione e relative comunicazioni.
Davvero soddisfatto

Ottimo servizio durante l’acquisto e nell’assistenza successiva. Bravi.

Molto cortesi e puntuali, oltre che competenti

Ottima assistenza tecnica! Giuliano molto competente e disponibile!

Competenza professionalità cortesia grande Giuliano

Persona non adatta ad avere un rapporto con i clienti, si propone scostante, arrogante, spocchioso ed insolente; riesce a far pentire alla persona piu' tranquilla e calma di essere entrata in questo negozio. Da evitare sicuramente, girare alla larga!!