Renault Latina - ICAR Spa

Questa è la mia concessionaria da sempre. ICAR FOREVER!! Personale disponibilissimo. Un grande grazie a Rocco per la precisione e organizzazione nell ordine per l'acquisto e il ritiro. Un grazie ad Ivan per la sua spiegazione minuziosa del sistema di bordo. Uno speciale grazie alla concessionaria per la fedeltà e fiducia dimostrata da sempre.

portata all'ora indicata ho atteso poco per consegnarla purtroppo però sono rimasto a piedi senza auto sostitutiva cosa che invece la Renault ha sempre pubblicizzato di dare l'autovettura sostitutiva In caso di manutenzione.
Quando la manutenzione è terminata ho ricevuto un messaggio e al ritiro sono stati abbastanza in orario.
Tutto sommato L'esperienza è stata positiva.

Peccato non poter dare meno di una stella. Ho acquistato un'auto nuova e durante l'acquisto tutto bene poi per la consegna c'è stato qualche problema. Un'addetto alla vendita è stato maleducato e offensivo si è permesso addirittura di dire sarcasticamente:" è un piacere avere davanti persone intelligenti " , forse anziché essere poco intelligente sono stata troppo educata a non rispondergli. Tra persone si discute ma non si offende sopratutto se sei nel commercio. Qualche ora dopo al momento della consegna l'atteggiamento è stato diverso ma ciò non fa cambiare le cose. Se avessi potuto avrei disdetto l'ordine Di sicuro sconsigliero' questo cocessionario a tutte le persone che mi conoscono.

Servizio pessimo. Ho acquistato una macchina usata ormai un anno fa che a detta del venditore era in ottime condizioni e in regola. Dopo qualche mese scopro che le pasticche dei freni erano in pessimo stato non erano state cambiate, la macchina si blocca per un problema con il sistema ad blue e inoltre che non è mai stata fatta una revisione.La garanzia non copre praticamente nulla infatti ogni volta che comunichi un problema ti sparano preventivi mostruosi e inaccettabili. Tempi di riconsegna lunghissimi, molto spesso senza auto di cortesia consiglio soassionato: andate ovunque ma non qui, io me ne sono pentito . .

Personale gentile, disponibile e competente. Totalmente soddisfatto del mio nuovo acquisto, ottimo rapporto qualità-prezzo.

Mi hanno consentito di fare una breve ricarica gratuita alla mia Twingo Vibes elettrica (venivo da Roma) così con più più serenità ho potuto raggiungere una colonnina elettrica EnelX della città.
La Icar non è la concessionaria dove ho acquistato la mia vettura ma sono comunque stati premurosi e cordiali. Grazie anche al Sig. Rocco che saluto.

La concessionaria ICAR mi era stata consigliata da un amico che abita a Latina per la cortesia, professionalità e soprattutto disponibilità dello staff.
Dal primo momento che ho telefonato per avere informazioni fino all'acquisto della mia nuova auto hanno confermato quanto detto in precedenza, aiutandomi nella scelta dell'auto secondo le mie esigenze ed aspettative.
Personalmente sono stato seguito da Rocco che si è rivelato un professionista esemplare. Complimenti a tutti

Molto professionali....e disponibili per ogni tua richiesta...grazie Alessandro cardinale.