Residenza per anziani Consolata

Cercavamo da un po' una struttura adeguata per nostra mamma, che, peraltro non ne voleva nemmeno sentir parlare, pur essendo invalida al 100%
Quando siamo venute a conoscenza di questa Residenza non ci sembrava vero, diversissima da tutte, la concezione è quella di un Hotel a 5 stelle!
I pazienti sono considerati ospiti, tutto molto curato in ogni dettaglio.
Nostra mamma è presso di loro dal novembre 2019, è stata davvero accolta molto bene da tutti, siamo riuscìte a convincerla con la scusa di fare un mese di riabilitazione ma, giorno dopo giorno si è sentita a casa e oggi quella é la sua casa. Siamo serene nel saperla in compagnia, seguita e coccolata.
Confermo ogni parola e immagine che vedete pubblicate sul sito.
La consiglio vivamente

Ottima assistenza. Gentilezza e cura della persona sono le costanti in questo luogo. Pulizia e disinfezione accurata degli ambienti e attenzione massima alle regole Covid 19. Ottima cucina e assistenza anche a tavola, per far sentire a proprio agio gli ospiti. Anche una persona timida come mia mamma ha partecipato con piacere alle attività, proposte con garbo e competenza. Gli unici problemi (parrucchiera non sempre presente) sono stati causati dall'emergenza Covid, non imputabile all'organizzazione della struttura. Consigliabile.

Mia madre ha soggiornato per un mese e si è trovata benissimo sua per il sevizio, ottimo, sia per l’intrattenimento. Per le comunicazioni con lei erano molto solerti nel passarmela se non rispondeva personalmente dal telefono in camera. Le visite, per il COVID, si svolgevano nel patio posteriore alla struttura. La consiglio vivamente.

Potrei scrivere moltissime cose purtroppo accadute durante soli 6 mesi di soggiorno della mamma, ma per onestà intellettuale mi limiterò ad elencare le cose che ho personalmente visto e vissuto:
- molta, troppa disorganizzazione: da quando è stata cambiata la direzione sanitaria la mamma ha avuto un netto tracollo.
Al telefono informazioni sempre discontinue ed imprecise, richiamate attese sempre troppo a lungo.
Sul lato amministrativo poi, è capitato addirittura che mi inviassero una nota di credito con tanto di modulo per ricevere un rimborso per poi capire dopo quasi 2 mesi che c'era stato un errore.
Penso non ci sia bisogno di aggiungere altro.
- mia mamma presentava una patologia difficile, non lo nego, ma ho trovato sempre una rigidità che in altre RSA non ho assolutamente incontrato ( anche solo per organizzare delle videochiamate durante il periodo di lockdown).

Potrei elencare molte altre cose ma mi sento di esprimere solo un consiglio:
non limitatevi a guardare con gli occhi solo il lato estetico o la superficie delle cose, provate a farlo anche con il cuore per capirne la sostanza.

Ps: vedere anche una recensione fatta dalla Direttrice in persona della struttura con 5 altisonanti stelle mi intristisce ancora di più...

Condivido pienamente la recensione del Signor Marangio, in una struttura che vorrebbe essere veramente qualificata al "TOP" certi atteggiamenti non sono veramente comprensibili...La quota da pagare non è certo irrisoria (si parla dai 3.000 ai 5.000 € mensili) ma ben venga...però poi si viene a sapere che non esiste la purea di patate fresca o il passato di verdure fresche...NOOOOOOO!!! Tutti prodotti surgelati e purea in fiocchi dei pacchetti del supermercato che paghi niente...perché queste sono le politiche aziendali !(Ma i parenti degli ospiti le sanno queste cose ?!?) Belle politiche! Poi vai un po' più a fondo e scopri che 1 cuoco è stato licenziatio perché ha espresso il desiderio di cucinare con verdure fresche e l'altro cuoco è stato licenziato perché c''era una persona raccomandata che doveva prendere il suo posto.Avrei voluto anche io inserire in questa struttura la mia mamma (ora si trova una rsa in provincia di Vercelli) per averla più vicina a me, però essendo venuta a conoscenza di quanto succede, solo ed esclusivamente per motivi economici in questa struttura di Grugliasco...NON CI PENSO PROPRIO DI SPOSTARE MAMMA QUI !!!!. Le persone ormai pensano che pagando di più hanno il meglio...io pago molto meno e MAMMA HA IL MEGLIO !!!! Ed io anche...videochiamata dell'infermiera (non dall'OSS) con tanto di mamma che si mangia il caffellatte preparato solo per lei !

Fin dalla prima visita di conoscenza di questa struttura ho avuto un'impressione molto positiva.da metà ottobre del 2020 Vi risiede mia madre e non è rimasta solo impressione... è davvero un luogo ben gestito e diretto tutto il personale è davvero amorevole e competente.mia madre si trova molto bene.la cura alla sua persona. La cucina.la compagnia...le visite settimanali nostre attraverso la vetrata con tutte le regole antiCovid19 rispettate...le videochiamate.assistite...insomma tutto davvero famigliare.che è quello che x Noi è importante.Grazie.

Sono molto attenti alle esigenze della famiglia e dell'ospite. Sono puntuali nel comunicare alla famiglia ogni cambiamento o novità. In questo particolare periodo si sono organizzati in modo tale da poter vedere almeno due volte alla settimana l'ospite in piena sicurezza. La struttura è molto bene e curata.
La consiglio!

Mia madre risiede qui da dicembre 2019 e siamo molto soddisfatti. La cosa fondamentale che rileviamo è la trasparenza con cui hanno sempre agito soprattutto in tema Covid ma non solo. In questi mesi sono stati presenti e costanti nelle informazioni mettendo in sicurezza gli ospiti il più possibile. La consiglio sicuramente.