Anaìs Estetica Sambuceto

Sono un cliente di questo centro da quasi un'anno, da un paio di mesi a questa parte ho riscontrato molte difficoltà anche solo ad avere un'appuntamento nonostante cercassi di prenotare anche in settimane anticipate, per fare delle semplici sopracciglia, ma a quanto pare non hanno la priorità "perchè hanno un costo più basso rispetto ad altri trattamenti fatti dal centro". La "receptionist!?" in alcune occasioni ha anche dimostrato "dissenso" ai pagamenti con bancomat, dando risposte spiazzanti. Come nell'occasione di oggi, dove alla mia domanda "Perchè sto pagando la stessa cifra nonostante non ho avuto lo stesso
trattamento con cera come le scorse volte?". La risposta è stata "è aumentato tutto". Grazie. Ma la mia domanda è stata un'altra. So perfettamente
che è aumentato il costo dei materiali. Ma per questo alcun problema visto che un cliente che si trova bene è disposto a pagare anche 100 euro se dovesse essere necessario, per trattamento, cortesia e lavoro svolto sempre con coerenza, rispetto e costanza. Il cosiddetto "rapporto qualità e prezzo" a cui un cliente affezionato non ci farebbe nemmeno caso. Ma perché pagare la stessa cifra anche non avendo usufruito del servizio? Per me purtroppo esperienza deludente.

le ho conosciute su Instagram seguendo prima Alessia(una delle titolari) e poi la pagina del centro estetico e ho approfittato della promozione natalizia acquistando la pulizia viso e la laminazione ciglia.
Sono state gentilissime nell’assistenza all’acquisto,al momento della prenotazione e nei giorni in cui sono andata a fare i trattamenti.
Il centro e’ molto accogliente e ben curato nei particolari, ringrazio per la professionalità e la gentilezza.complimenti ad Ilaria per il lavoro alle mie ciglia e all’altra collega che mi ha fatto il trattamento viso di cui (mi scuso) non ricordo il nome.
Lo consiglio e ci tornerò sicuramente.

Super professionalità e disponibilità .
Ho conosciuto questo centro estetico tramite una mia amica e devo dire che sono rimasta super contenta !
Valeria e le ragazze dello staff sono state super disponibili e mi hanno aiutato a capire quale fosse il trattamento migliore da fare per le mie esigenze.
Ogni volta che faccio qualcosa da loro esco contenta e soddisfatta

Ho fatto passare qualche settimana dalla mia esperienza in questo centro per smaltire il forte disappunto, e nonostante questo se fosse possibile darei 0 come voto. Partendo dal fatto che ho chiesto naturalmente una disponibilità in base ai miei turni lavorativi e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere e così e non è stato, avrei voluto semplicemente chiedere il primo posto libero quale che fosse a quel punto, ma addirittura prima di poterlo fare mi hanno chiuso il telefono. Venivo da un semplice semipermanente (il primo della mia vita, in un altro centro estetico) che era durato ben un mese e mezzo lavorando e senza problemi. Già durante la rimozione notavo che la ragazza (seppur molto gentile) ci andava giù pesante con la lima, questa volta decido di pagare di più e optare per un semipermanente rinforzato. Esco con le unghie doloranti che non guariranno mai da questo "dolore" e solo il giorno dopo mi si spezzano ben 3 unghie (senza sforzi lavoro o altro). Pensavo di tirare almeno per le feste di Natale ma mi facevano troppo male. Contatto su WhatsApp il centro e mi dicono che possono sistemarle il giorno dopo, chiedo la spesa a quanto ammonta e mi dicono che è gratuito. Arrivo il giorno dopo con le unghie talmente messe male che sotto c'era la pelle viva e chiedo di togliere tutto. Una ragazza particolarmente maleducata mi ha risposto che di certo non me l'avrebbe tolto facendomi sentire in imbarazzo come se avessi chiesto qualcosa di assurdo. Io insisto in quanto provavo davvero dolore e una sua collega la informa che si può fare tranquillamente. Mi fa accomodare visibilmente infastidita e passa tutto il tempo a dirmi che se si erano rotte subito evidentemente erano troppo lunghe e che non sapeva il motivo per il quale non avevo direttamente fatto il gel , il tutto con fare davvero indisponente. Le faccio presente che le unghie erano in verità corte e che invece nell'altro centro erano durante tantissimo (sempre con molta educazione). A questo punto non risponde più toglie tutto nel modo più veloce possibile facendomi molto male non scusandosi nemmeno una volta. Passa così tanto a fondo la fresa che ho le unghie che si piegano come un foglio bagnato e visibilmente ondulate. Non ha nemmeno tolto la polvere o messo una crema, e mi manda a pagare. Mi dice che sono 8 euro. Mentre sto già pagando da persona onesta le dico che mi avevano garantito la gratuità della cosa e lei fa spallucce e mi fa pagare ugualmente. Ho speso in tutto 45 euro più lo smalto curativo da prendere a parte per avere unghie fragilissime doloranti e molto brutte da vedere con la durata di un semipermanente rinforzato di due giorni tirato a due settimane per disperazione.

Sono stata ieri a fare i piedi da loro, di solito mi trovo bene (giustamente uno va dall’estetista per stare meglio) , mi capita come ragazza Ilaria, che ieri sembrava prendersela con i miei pollici da andare talmente in fondo ai laterali del dito che la notte ho avuto un dolore allucinante: da premettere che avevo chiesto di non accorciare troppo, ha preso un tronchesone e ha tagliato, cosa che bastava fare con una lima e molto delicatamente, non come un camionista. Ero andata che non avevo problemi e di solito mi capitava un’ estetista bionda capelli pari molto brava ,gentile, che mi chiedeva anche come tagliare la lunghezza dei politici. Io non ho parole, se le persone sono frustrate, non se la devono prendere con i politici delle clienti. Ultima volta in vita mia lì dentro. Ho chiamato ma ho trovato occupato altrimenti avrei spiegato a voce

Mi sono recata nel centro per fare una consulenza viso. Mi è stata fatta un ottima consulenza, personale disponibile, cordiale, sorridente.
Ho acquistato i prodotti da loro consigliati e mi trovo davvero bene.
Tornerò sicuramente.

Come prima volta sono molto soddisfatta. Ho conosciuto il centro grazie ad una mia amica, devo dire che ha avuto ragione nel consigliarlo. Molto accogliente e pulito, personale celere e disponibile. Puntualissimi negli appuntamenti, cosa non da poco. I trattamenti che fanno sono tantissimi ed innovativi. Visto che ho già fissato il prossimo appuntamento non posso fare altro che consigliarlo.

Efficienza, puntualità e professionalità contraddistinguono tutte le ragazze dello staff! Complimenti ❤️