Estetica Bellessere Benessere

Mi unisco al coro della scarsa serietà:
- Questo centro manca di professionalità. E' mal gestito alla reception e non rispetta il cliente e le prenotazioni (+ volte). Arrivi e scopri che hanno venduto la tua ora al primo venuto.
Per chiarezza dico che quell'ora era già pagata al centro, visto che ero in abbonamento, quindi x me doppia perdita: tempo x recarmi al centro, denaro speso in anticipo.
- Dimostrano che non hanno alcun interesse a fidelizzare il cliente.

Purtroppo sono stata contatta svariate volte per un trattamento gratuito. Un paio di volte ho accettato... innanzi tutto abbasta ridicolo il meccanismo come accordi telefonici l'ultima volta avevo prenotato un trattamento viso con un macchinario nuovo per la pulizia del viso profonda (detto dalla ragazza), arrivata in loco mi ha fatto una semplice maschera scrub tenuta su 15 minuti e poi cavata chieste spiegazioni mi ha detto che il trattamento con il macchinario era a pagamento o 30€ a seduta o un pacchetto da centinaia di euro, io molto gentilmente ho detto alla ragazza che in quel momento non potevo prenotare causa spese mediche notevoli e non previste, la ragazza con fare un po' scocciato mi ha detto "beh 30€ si possono spendere per un trattamento così il costo intero è il doppio" io mi sono sentita in primis giudicata e anche imbarazzata, perché non penso di dover dare giustificazioni a un'estetista gli ho semplicemente detto che il mese successivo magari andavo a provare e la sua risposta è stata " questo prezzo è solo se prenoti e paghi oggi altrimenti lo paghi intero" e ha insistito dicendo "io fossi in te lo prenderei oggi a questo prezzo".
Detto questo se devo fare un trattamento viso o ceretta o cose simili mi affiderò come sempre fatto al piccolo centro estetico vicino a casa, senza essere giudicata.

Scarsa professionalità, poco qualità nel servizio la manicure mi è durata meno di un giorno, per farmi mani e piedi semplice no gel ci hanno messo 2 ore. Durante il trattamento un'altra operatore ha fumato nel terrazzino, sono insistenti provano a rifilarti mille pacchetti. Sconsigliato

Imbarazzante.
Mi presento alle 09.36 con 6 minuti di ritardo, lei mi risponde dicendo che il suo computer segnava le 09.44 e io ribatto dicendo che anche la sua cassa segnava le 09.36.
Mi propone di aspettare nel centro per un ora, convinta che le persone non abbiano nulla da fare durante il giorno da poter aspettare un'ora li.
Tutto questo è imbarazzante, premettendo che il trattamento mi è stato offerto da loro, sono stata mandata via per 6 minuti di ritardo, considerando che vengo da fuori Ravenna e ho trovato un po' di traffico in via Maggiore.
Che dire, pessimo comportamento, se fossi andata lì con i soldi in mano mi avrebbero aspettato anche un'ora perché è evidente che di gente non ce n'è e probabilmente la loro strategia è quella di offrire trattamenti per riavvicinare più gente possibile.
Sconsiglio a chiunque questo centro già solo per il comportamento, non metterò mai più un piede neanche per sbaglio. Di centri estetici seri ne conosco abbastanza e loro non rientrano in questa categoria..il cliente va tenuto stretto !

Locale bellissimo, personale giovane ed educato. L'impressione e' che molto spesso il trattamento sia un po' frettoloso. Prezzi medio bassi.

personale arrogante e scortese,aspetto ancora un rimborso di prestazioni pagate e non usufruite,mi aspetto riscontro da parte dell'amministrazione in tempi brevissimi. SCONSIGLIATISSIMO

Bella location, personale gentile,i trattamenti abbastanza validi, particolare che vogliano il saldo prima di iniziare i trattamenti, se non si fidano sarebbe meglio chiedere un anticipo, poi il saldo alla fine del trattamenti.

Posto molto carino e accogliente, ragazze molto carine e gentili. L'unica cosa un po' alti i prezzi.