Athena Centro Medico

Ci tengo a precisare che la mia recensione riguarda un servizio in particolare (consulenza rimozione tatuaggi) e non la totale gestione del centro.

Arrivo alle 8.30 (in punto) previo appuntamento con il dottore che si occupa della rimozione dei tatuaggi.
Entro e dopo una superficiale visione (a circa 1 metro e mezzo di distanza) dei tatuaggi che avrei voluto rimuovere, il dottore mi spiega che indicativamente (vista la dimensione dei singoli tatuaggi) avrei speso circa €100 a seduta e che il numero di sedute sarebbe variato a seconda della riuscita (indicazioni generiche che si trovano persino sul web). Mi spiega che in queste pre-visite non vengono effettuati veri e propri preventivi perché la riuscita delle sedute, e la durata, dipendono dalla reazione della pelle e del tatuaggio. Prima di salutarmi, Il dottore, ci tiene a precisare che per avere dei prezzi corretti, della singola seduta, bisogna informarsi dalla ragazza in reception.

Alle 8.35 (in punto) esco dallo studio e mi dirigo verso la reception per avere spiegazioni sui costi e sulle tempistiche di un'eventuale prenotazione. A questo punto la ragazza in reception mi chiede di vedere nuovamente i tatuaggi (come se il dottore non avesse fatto praticamente nulla) ed effettua una prima stima, dicendomi che le sedute sarebbero costate circa €270 +iva. Io le spiego che il dottore mi aveva parlato di un prezzo non superiore di €100 a seduta, a quel punto lei riguarda (a occhio) la dimensione dei miei tatuaggi (di nuovo come se il dottore non avesse fatto nulla in precedenza) e mi spiega che forse il dottore ha applicato una tariffa per tatuaggi di piccole dimensioni (da qui inizio a non capire il senso di quello che avverrà dopo), a questo punto mi dice che il prezzo per le sedute sarà di €170 a seduta senza iva (prima c'era ora magicamente, l'iva, è sparita).

Alle 8.39 ringrazio la ragazza in reception (che non ha colpe se non quelle di riportare prezzi e modalità imposte dall'azienda) che a suo modo è stata gentile e professionale (al di là delle informazioni poco chiare). Al mio saluto lei risponde dicendomi che la seduta aveva un costo di €70 e che tale costo sarebbe stato scontato dal totale della prima seduta (che io non avevo ancora prenotato).

Alle 8.40 (basito dopo la richiesta) chiedo gentilmente alla ragazza spiegazioni sul pagamento, visto che ero stato solo 5 minuti all'interno dell'ambulatorio con il dottore e in ogni caso il dottore non aveva fatto altro che indirizzarmi verso di lei (dopo appena 5 minuti) per maggiori informazioni e prezzi. A questi punto mi rifiuto di pagare e chiedo spiegazioni in merito. La ragazza gentilmente chiama il dottore e riferisce questa mia volontà, poi si gira verso di me e mi liquida dicendomi "è tutto ok, può andare". Come se il "non pagare" fosse una cortesia fatta da loro verso la mia persona.

È giusto pagare professionisti, laddove ne viene richiesta la consulenza, ma è altresì giusto essere professionali e corretti verso la clientela, cosa che non è assolutamente avvenuta.

Il centro medico athena e’ un centro dove mi sono sentita a mio agio appena varcata la porta d’ ingresso.
Le ragazze delle reception mi hanno accolta con estremo garbo, sono state attente alla privacy nonostante la presenza di altri pazienti.
Mi sono recata al centro per eseguire un check up salute , è stato tutto ben organizzato nei minimi dettagli.
Di notevole professionalità l’ infermiera e grande preparazione i medici.
Non posso che dire grazie a voi che vi occupate nel migliore dei modi di noi pazienti.

Mi sono recata per eseguire un tampone molecolare.
La ragazza alla reception è stata molto gentile, così come l’infermiera che mi ha eseguito il tampone.
Il centro è molto pulito ed accogliente.
Voto 4 e non 5, solo perché ho avuto difficoltà a capire dove fosse l’ingresso.
Inizialmente, sono entrata in un salone di mobili, dove la commessa mi ha spiegato che si trovava sul retro.
Avrei preferito avere qualche indicazione in più!
Per il resto, trovo il centro ottimo!

Professionali gentili e veloci nelle prenotazioni. Ho prenotato due esami che avevo necessità di fare velocemente, mi hanno dato disponibilità nelle 24h successive.
Grazie!

Sono anni che mi affido a questo centro medico! Centro medico all'avanguardia, con staff e medici professionali ed attenti ad ogni esigenza e problematica.

Professionalità, cortesia e tanto altro...centro medico ad ampio raggio di competenza ringrazio la dott.essa Venturi per la sua pazienza nel seguire il mio caso di disturbo alimentare. TOP.

È un buon centro con medici molto preparati ci vado da diversi anni e continuo a trovarmi bene mai delusa sempre risposte veloce ad ogni mio dubbio ..grazie..

Centro medico molto accogliente, pulito e curato.
La ragazza alla reception molto gentile. Puntuali e precisi. Il Dott. Pontrelli è veramente bravo, gentile, disponibile e simpatico. Ti rassicura e ti spiega le cose con grande precisione e semplicitá. La sua assistente, di una gentilezza estrema. Super consigliato. È bello vedere che ancora ci sono medici competenti ed empatici.