DentalPro

Cortesi e sempre disponibili. Sto eseguendo il posizionamento di alcuni impianti. Il medico che ha eseguito l'impianto è stato preciso e molto gentile. Piacevolissima la sensazione di essere seguiti passo passo. Una lode speciale alle mie angeli custodi Martina e Benedetta che non mi hanno mai lasciato solo!

L'esperienza con la clinica dentro il centro commerciale I Gigli ha dell'incredibile. Mi presento per avere una contenzione da portare la notte, che ho già e che devo rifare, esco con un preventivo per un trattamento Vitaldent arcata superiore e inferiore che non avevo minimamente richiesto. Segue una mezz'oretta passata alla scrivania a fingere di interessarmi a un preventivo di 4500 euro, sempre legato al trattamento non richiesto. Chiedo tempo per pensarci su, due giorni dopo inizia lo stalkeraggio.
La ragazza che si occupa dei preventivi - di cui non faccio il nome veramente per pietà - mi chiama mediamente due volte al giorno, e tocca l'apice inviandomi un whatsapp come se fosse una mia amica d'infanzia, per comunicarmi che l'offerta che mi hanno proposto (hanno il black friday sull'ortodonzia evidentemente) sta per scadere. A quel punto ringrazio e comunico che il trattamento Vitaldent non m'interessa e che voglio solo fare la contenzione. Chiedo di far avere il preventivo alla mia assicurazione (la prima visita l'ho prenotata sempre tramite assicurazione, quindi sapevano che mi appoggiavo a loro) e non si capisce come mai, SPARISCONO. Ricontatto la simpaticissima ragazza su whatsapp, nemmeno risponde. Ma come? E le due chiamate al giorno? E tutta la premura per l'offerta che perdevo? Chiamo la struttura, mi risponde la stessa ragazza (riconoscibilissima per la cadenza) che finge di essere una collega - non scherzo, veramente si è finta un'altra - e mi dice che il preventivo è stato inviato e che aspettano riscontro. Dopo un altro mese di silenzio, contatto direttamente l'assicurazione mia, che mi conferma che nessun preventivo è stato caricato da loro.
Mi rivolgerò senz'altro altrove, ma ho trovato doveroso segnalare il comportamento inqualificabile, infantile e decisamente poco professionale. Li ho segnalati anche alla mia assicurazione ovviamente.
Ribadisco che la recensione che lascio è esclusivamente relativa alla clinica de I Gigli di Campi Bisenzio, e non riguarda la competenza dei dentisti che operano presso di loro.

Sono cliente ormai da anni e hanno fatto sempre un lavoro ottimo per non dire impeccabile e sia gli assistenti che i dentisti sono molto cortesi e disponibile

Fatto la pulizia con la dottoressa Delle Donne, bravissima !!! Non ho sentito neanche un fastidio. È stata anche gentilissima. La consiglio assolutamente!

Niente da commentare. cordialità, professionalità al primo posto. Ambiente molto curato, pulito e molto moderno, anche per quanto riguarda i macchinari.

Gente fantastica molto professionale mi sono trovata molto bene! Ho ritrovato il mio sorriso e la mia sicurezza!! Tutti adorabili !!!

Ho portato mia figlia per un ascesso a un dente di latte all'ambulatorio nel centro commerciale I Gigli. Siamo rimasti piacevolmente colpiti dalla disponibilità delle ragazze alla reception in particolare Benedetta che si è prodigata a trovarci un posto all'ultimo minuto e dalla professionalità e correttezza dell'ortodontista e del dentista. Consigliatissimo

Ho fatto un igene un mese fa.. Durata della pulizia massimo 15 minuti mi hanno solo pulito la parte inferiore nella parte superiore neanche toccata perche' dice non c'era bisogno alla fine mi era rimasta la pasta lucidante in mezzo a I denti. Esperienza negativa.