Esperienza pessima. Ma la colpa è mia! A Rende non mancano i negozi, andare fin lì è già una follia, cmq arrivo lì e non essendo cliente fisso poca retta, mi prende le scarpe scelte, chiedo sia la misura 42 che la 43 per poter fare il confronto e l'addetto alla vendita mi porta solo la 42, la misuro e subito mi dà fretta per passare al prossimo cliente, esclama questa è la tua misura ecc ecc, gli faccio presente che mi stava tagliando il piede e lui no tutti così dicono quando le misurano poi cedono è la caratteristica, mi faccio condizionare e le prendo. Mattina seguente le misuro a casa 5 minuti e mi fanno un buco al piede, armati di santa pazienza, arriva di nuovo a Luzzi per il cambio. Appena chiedo per il cambio la scortesia si manifesta in tutta le sue varianti; ancora a dire poi cede ecc., Come se ci fossero loro nel piede. Mi viene dato un altro paio preso dalla vetrina spacciandolo per misura 43, in realtà era 42,5, che per questo marchio di scarpe ha la stessa lunghezza della 42. Cmq abbandonato a misurare senza che nessuno si degnasse di chiedere se andassero bene, tanto era solo un reso il pollo aveva già comprato. Le cambio, arrivo a casa stessa lunghezza, quindi strette, macchiate entrambe le scarpe forse perché erano in vetrina, in poche parole inutilizzabili. Non indosserò scarpe macchiate e strette quindi ho perso i soldi dell'acquisto ma loro hanno perso un cliente. Se mi trattano bene solitamente do soddisfazioni nelle spese. E niente errore mio ripeto voi non avete colpa se siete così. A non rivederci.
Ester Tosto2 anni fa
Si sa che lavorare con il pubblico non è semplice, per farlo ci vuole pazienza e professionalità e in questo negozio manca. Il signore alla cassa, che presumo sia il titolare, oltre ad essere molto sgarbato è anche irrispettoso. Per fidelizzare il cliente la regola numero uno è il rispetto.
Nadia Cittadino2 anni fa
Sono stata in questo negozio per la prima volta oggi pomeriggio e ne sono rimasta colpita in maniera positiva...Cortesia delle commesse, gentilezza e professionalità .Grazie
Mattia Ciardullo2 anni fa
Ho comprato qui il mio vestito di laurea! Negozio eccellente, elegante e molto curato. Personale gentilissimo e super disponibile ad ogni richiesta, abiti di alta sartoria italiana e di qualità. Ci tornerò sicuramente
Luca Mazzei2 anni fa
Molto molto elegante. Vi si trova solo merce di elevata qualità. Il personale è molto cortese e praparato e capace di consigliare le migliori soluzioni. Consigliato a chi può permettersi un certo budget o cerca abbigliamento e accessori per cerimonie.
Rosy Ferraro2 anni fa
Boutique ben fornita, cura ai dettagli e personale disponibile. Le due stelle vanno invece all’outlet, due stelle solo perché hanno dei buoni prodotti ma la commessa è scortese, tratta i clienti come se gli stesse facendo un favore (non mi riferisco ad un singolo episodio).
La Li2 anni fa
Negozio fornito di articoli interessanti e con buoni prodotti. Do 2 stelle perché la vendita online è sicuramente da migliorare. Poca organizzazione e soprattutto carente la comunicazione con i clienti attraverso i canali multimediali. Se si decide di vendere anche online bisogna essere organizzati, non improvvisati e soprattutto bisogna curare la comunicazione con il cliente. Non rispondere al cliente che tramite canali multimediali cerca informazioni sui prodotti da acquistare è un fattore che non mi permettere di dare una valutazione superiore alle 2 stelle, l'educazione è un fattore fondamentale per chi lavora nel commercio.
Cristian Cava2 anni fa
Abiti di qualità, personale attento in grado di soddisfare ogni esigenza
