Tezenis

Personale gentilissimo, cercavo un articolo che non era in vendita presso il negozio di Gallarate ma solo nei negozi di Milano.
La commessa ha provveduto a ordinarmelo e l’ho ritirato qualche giorno dopo da loro.
Non ero a conoscenza di questo servizio.

Troppo rumoroso a causa del volume altissimo delle barriere antitaccheggio,inoltre molti vestiti sono posizionati proprio a ridosso di esse e se qualcuno lo sposta per guardarlo,suona tutto come fosse una sirena da guerra. Procuratevi delle cuffie stile formula uno

Normale, come gli altri. Quello di Gallarate è un po' castigato per lo spazio. Personale ottimo

Orario di chiusura ore 20..arrivo 19.50..saracinesca a metà, mi affaccio e chiedo "scusa posso una cosa veloce? ".. Risposta " No mi spiace stiamo chiudendo".a dieci minuti dalla chiusura non esiste, ma non è stato un problema, sono andata da Calzedonia dove era ancora aperta. Alle 19.58 ero già in macchina.

Piccolo negozio, molto assortito, qualsiasi genere di intimo.

Delusissima...ho sempre acquistato tantissimi capi intimi e non...ma ho avuto oggi l' amara sorpresa..in un cambio di un capo che costava 12.99 mi sono ritrovata un buono sconto( soldi non ne restituiscono)praticamente della meta' dell' importo perche' nel frattempo sono iniziati i saldi...ma il mio acquisto era di 12.99 euro..il rimborso con la restituzione del capo non dovrebbe essere della stessa cifra? Le commesse gentili ma non tornero' mai piu' in questo negozio..nello stesso centro c'e' intimissimi...andro' di la'!!!!

Ottimo esempio di customer care: mi hanno fatto il reso di un prodotto di intimo difettoso. Ringrazio la commessa Michela, che ha gestito con solerzia la mia "pratica", e il/la Area Manager per aver avallato la richiesta.
Di contro, il servizio online della Tezenis, che risponde a [email protected], nonostante avesse ben 4 foto di scontrino e prodotto difettoso, è stato completamente latitante e non ha più risposto. Negozio Tezenis di Gallarate batte servizio online 2 a 0!

Negozio un po'piccolo ma con tantissima merce.. Difficilmente non si trova qualcosa.
Commesse gentilissime e sempre pronte ad aiutarti senza però essere invadenti come spesso accade.
Ottime promozioni.