Metto solo una stella perché non mi permette di mettere zero stelle! Sono stato in questo di Zara a Venezia per acquistare dei vestiti a mia figlia per la sua laurea! Ho chiesto alcune informazioni a una ragazza con gli occhiali e i capelli con la coda! La ragazza in modo molto arrogante, ci ha completamente risposto malissimo. Credo che questa ragazza della quale non conosco il nome, debba avere un corso di formazione su come deve trattare i clienti che si presentano da Zara e chiedono informazioni per fare adeguati acquisti. La ragazza in modo molto cafone ci ha quasi mandato all'altro paese!!! Questo è davvero molto vergognoso. Noi siamo rimasti molto male, ma credo che alla ragazza, non sia importato nulla se noi ci siamo rimasti davvero male. Credo, che chi faccia questo lavoro, debba essere preparato ma soprattutto non portato allo stress! Questo lavoro come commessa, deve richiedere pazienza e amore per l'accoglienza. Noi, continueremo a venire da Zara perché il negozio merita davvero e anche i capi abbigliamento meritano un lodevole punteggio....ma purtroppo le ragazze non sono idonee a questo lavoro e abbassano totalmente il valore di questa pregiatissima struttura. Ci vuole più formazione per il personale e soprattutto una adeguata selezione dei dipendenti. Io credo che il primo fattore importante sia il sorriso, accompagnato da una adeguata accoglienza.
Claudia RO2 anni fa
Sono andata in questo negozio a ritirare un capo che avevo comprato in black friday ( ovviamente scontato). Ho visto che la taglia ordinata mi stava un po’ piccola, al cui ho chiesto alla ragazza nello spogliatoio se potevo cambiarla, la sua risposta è stata positiva. Invece quando sono andata alla cassa e ho spiegato la situazione, mi hanno detto che non era possibile, dovevo restituire il capo è comprare a prezzo pieno, non usufruendo più dello sconto che erano circa di 60€. Io mi domando: avete voglia di lavorare bene? O diamo la colpa a Zara S.r.l che non fornisce istruzioni adeguate ad ogni lavoratore. Perché non è normale che due persone all’interno dello stesso negozio dicano due cose diverse e mi sembra folle non poter cambiare taglia quando la taglia che volevo era presente in negozio. Conclusione: nell’app di zara si può cambiare taglia senza costi aggiuntivi e così ho risolto il problema, per cui, lavoratori di questa sede PREPARATEVI MEGLIO ED IMPARATE AD ASCOLTARE LE RICHIESTE DEL CLIENTE
Sara2 anni fa
come tutti i negozi di zara meraviglioso, molto luminoso, molto vicino a piazza san marco e facilmente raggiungibile. la location in cui è inserito è bellissima
Paola Lucchi2 anni fa
Sempre ben fornito con capi si noda pratici e accessibili..personale gentile e disponibile
Anna Barbaro2 anni fa
Lo store è ampio e luminoso. I capi di abbigliamento sono molti carini e poco costosi. L'unica nota dolente ( non per colpa del personale) è la maleducazione di certe clienti che provano i capi e poi li buttano come se fossero stracci. Mah!
Ely2 anni fa
Moda autunno inverno 2022 un po' anonima francamente... preferivo la collezione a inizio autunno, più colorata. Il negozio è molto bello e grande, cosa non scontata vicino a S. Marco....
Paola2 anni fa
Rispetto agli altri Zara sembra più una boutique...3 piani ...abbigliamento per donna uomo e giovani
DOGE2 anni fa
Mi sono recato il giorno dell'epifania appena aperto alle 10 del mattino personalmente mi sono trovato molto bene ed ho trovato le ragazze molto disponibili
Sono stato in questo di Zara a Venezia per acquistare dei vestiti a mia figlia per la sua laurea!
Ho chiesto alcune informazioni a una ragazza con gli occhiali e i capelli con la coda!
La ragazza in modo molto arrogante, ci ha completamente risposto malissimo.
Credo che questa ragazza della quale non conosco il nome, debba avere un corso di formazione su come deve trattare i clienti che si presentano da Zara e chiedono informazioni per fare adeguati acquisti.
La ragazza in modo molto cafone ci ha quasi mandato all'altro paese!!! Questo è davvero molto vergognoso.
Noi siamo rimasti molto male, ma credo che alla ragazza, non sia importato nulla se noi ci siamo rimasti davvero male.
Credo, che chi faccia questo lavoro, debba essere preparato ma soprattutto non portato allo stress! Questo lavoro come commessa, deve richiedere pazienza e amore per l'accoglienza.
Noi, continueremo a venire da Zara perché il negozio merita davvero e anche i capi abbigliamento meritano un lodevole punteggio....ma purtroppo le ragazze non sono idonee a questo lavoro e abbassano totalmente il valore di questa pregiatissima struttura.
Ci vuole più formazione per il personale e soprattutto una adeguata selezione dei dipendenti.
Io credo che il primo fattore importante sia il sorriso, accompagnato da una adeguata accoglienza.
I capi di abbigliamento sono molti carini e poco costosi. L'unica nota dolente ( non per colpa del personale) è la maleducazione di certe clienti che provano i capi e poi li buttano come se fossero stracci. Mah!