F1 Pozzuoli
Via Antiniana, 38, 80078 Pozzuoli NA, Italia
4.4
578 recensioni
8 Commenti
R4GW+PJ Pozzuoli, Città Metropolitana di Napoli, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 9–13
Martedì: 9–13
Mercoledì: 9–13
Giovedì: 9–13
Venerdì: 9–13
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–13
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Antonio Esposito, che si è occupato di consegnarmi e spiegarmi la vettura nuova, molto professionale, conciso e chiaro nella spiegazione e disponibile a rispondere a qualsiasi mia domanda.
Nonostante ci siano voluti ben 7 lunghi mesi affinché la mia macchina fosse pronta per il ritiro, ho perdonato il tutto proprio perché la concessionaria ed il suo personale hanno a cuore la soddisfazione del cliente e fanno in modo di essere quanto più in linea possibile con le richieste di chi acquista.
Non sono stati rispettati i tempi stimati di consegna motivo per il quale voto 4 stelle e non 5 (ma sono sicura che non sia stato voluto dalla concessionaria bensì dai rallentamenti che ci sono stati da parte dei fornitori).
Anche L Assistenza post vendita ed il magazzino si sono dimostrati competenti e soprattutto disponibili e veloci. Diciamo che mi sento ben accolta quando ho motivo di ritornare.
Consigliatissimo!!!!
Anche il resto dello staff è sempre stato molto cordiale. Ottima l'auto. . . .ottimi voi
L' unica nota stonata è stata il supplemento di spese (e non poche) , la c.d. rata ponte, della Ford Credit a causa dell' attesa del veicolo ... I ritardi causati dalla casa madre non dovrebbero ricadere sui clienti.
Il personale del call center gentile e competente.