Ford Rivierauto Galvagno

Ho percorso ben 700 km per visionare un'auto a cui ero interessato con non poca apprensione. Sia l'auto che il venditore (sig. Roberto) sono stati al di sopra delle aspettative. Complimenti per la serietà e professionalità dimostrata!

Pessima esperienza, premetto di abitare a Milano
ho acquistato una vettura ad agosto, fidandomi di Roberto ottimo venditore di aria fritta.
Dopo una settimana dall'acquisto primo problema, sottoscocca lento e quindi causa di rumore,per evitare problemi torno ad albenga 300km.
Dopo due giorni mi comunicano che l'intervento, quasi sbeffegiandomi,era una supidata, gli ho chiesto gentilmente una ricevuta dell'intervento, nulla da fare.
Vabbè torno a Milano, dopo qualche giorno, una mattina mi trovo il portellone aperto, sinceratomi che sia stata una mia svista o un apertura involontaria, sento Roberto il quale inizialmente mi dice di non credere, la seconda volta che mi succede mi trovo la macchina aperta e il portellone spalancato, chiedo di sostituirmi la vettura,
La prima volta Roberto mi conferma il cambio vettura, ovviamente perdevo il passaggio e le spese, la seconda volta l'auto che mi doveva dare in sostituzione è stata venduta, ma come per magia appare la mia attuale macchina, nella proprosta di cambio avrei dovuto sborsare 10.000 per averla, nella seconda 6.000, accetto i 6.000 ma a patto che la macchina sia controllata e tagliandata, con risposta positiva e fiducioso di essere stato sfortunato con la prima vettura, procedo con il bonifico.
Tutto felice vado in concessionaria, facciamo le carte per il passaggio, chiedo che oltre al libretto mi venga spedito l'attestazione del tagliando tanto millantato da Roberto,con risposta affermativa, vado a casa con la nuova vettura.
Preciso che Roberto mi aveva assicurato che il tagliando è stato effettuato e registrato sul portale Ford, cosa non vera in quanto non risultava.
Dopo molte mail di sollecito, mi scrivono che il tagliando non è stato effettuato, che è stato effettuato un controllo livelli e che la macchina avendo 23 mesi e non 24, non necessitava del tagliando completo... quindi ecco la mia esperienza più che negativa con questo gruppo.
Spero vivamente che questa recensione possa aiutare a migliorare e di molto il loro modo di lavorare.
Mi sono pentito di aver acquistato la macchina presso questa concessionaria, poco professionali e inaffidabili.
Ora mi tocca fare il tagliando certificato presso un altro centro

Continuo abbiamo le diagnosi troppo aggiornate..alla domanda.. non potete cercare di capire tramite altre officine la risposta è stata che loro non fornivano questo servizio.. quagliando Ho portato il Camper Dalla MDF di ponte dassio Imperia e sapete quale è il problema...il sensore di giri motore....a voi le conclusioni

Veri professionisti del settore, sono anni che compriamo auto in questa concessionaria e siamo sempre rimasti molto soddisfatti !!!
Gentilezza, cordialità e simpatia uniti a tanta tanta professionalità.
Consiglio vivamente !!! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ottimo servizio e cortesia acquistato auto super

spiace dover constatare che il servizio prima assolutamente ben curato ora abbia subito un certo degrado. purtroppo devo segnalare mancanza di efficienza nel prendere appuntamento con le intere problematiche e necessità del cliente. non mi è bastato dire 4 volte le mie necessità per riuscire a ottenere nei tempi previsti il lavoro che dovevo per forza far fare sulla mia auto.
peccato perché cmq Ford ha sempre soddisfatto dal punto di vista meccanico i lavori.

Sono Raffaele di Savona, ho trovato un'anno fa da Galvagno ad Albenga la macchina che cercavo da tempo,spaziosa ma soprattutto BMW . Poco importa che auto sia ,da ogni conc. si trovano auto dall'aspetto perfetto ma i conti si fanno alla fine ecco perché scrivo terminata la garanzia. Ritirata l'auto dopo 1-2 mesi ecco una spia accesa, in tale occasione ho modo di parlare direttamente col sig GALVAGNO che ha subito coordinato per risolvermi il problema il resp. vendite ROBERTO Barchi che, gentile e disponibile ha seguito direttamente in BMW la riparazione risolvendo il problema . Poco tempo fa' un rumore all' avantreno ... porto l'auto alla Ford di Vado a me più comoda in quanto sono di Savona e, anche qui incontro la disponibilità e la professionalità del sig. Leonardo e del Capo Officina che mi hanno risolto il problema in garanzia.
Sono rimasto soddisfatto di aver acquistato l'auto in questo concessionario, quindi rivolgo i miei ringraziamenti a Roberto, resp. vendite, a Tonino resp. marketing col quale in poco tempo siamo andati subito in simpatia e tutto il resto dello staff.
Spero di trovare la prossima auto di nuovo da voi!

Roberto ottimo venditore dopo un piccolo problema ha risolto tutto con molta serietà e competenza.