FordStore Autosas

A parte i tempi di consegna molto lunghi per il periodo di approvigionamenti dei micro componenti purtroppo come tanti altri marchi automobilistici, mi sono trovato molto bene macchina ritirata meno di un mese fa, personale Autosas professionale ed esaustivo nelle richieste fatte. Il mio giudizio piu' che positivo.

Sono stato al servizio assistenza di Autosas per un’anomalia alla chiusura delle portiere che si presentava occasionalmente, dopo una prima diagnosi non hanno trovato il motivo in quanto l’anomalia non era presente al momento dell’intervento e sono dovuto ritornare una seconda volta e ho trovato disponibilità e attenzione per capire dove poteva nascondersi il guasto poi risolto con la sostituzione della serratura sinistra dell’auto.
Devo fare un plauso per la cortesia all’accettazione e competenza dei tecnici e un grazie per la disponibilità di un auto di cortesia
Vorrei sottolineare il punto di forza dell’officina nel direttore ingegner Stefano Spagnuolo che mi ha sempre contattato per documentarsi dell’avvenuta riparazione e prodigarsi per risolvere i problemi e attenzione alle esigenze del cliente. Esperienza positiva

Fantastici. Ottima Assistanza dell’ordine alla consegna e oltre. Gentili, disponibili, pazienti e molto attenti alle tue esigenze. Consigliassimo. Volete una Ford? Autosas senza alcun dubbio. Ho appena ritirato una puma ed è la quinta auto che acquisto da loro. Tutto perfetto.

Avevo necessità di una vettura per la famiglia con porte scorrevoli. In concessionaria ho potuto ammirare nel dettaglio il nuovo Tourneo Connect, ed il venditore è stato subito pronto ed accogliere tutte le mie domande e le mie richieste, tant'è che, nonostante mi avesse preventivamente informato dei tempi lunghi per la consegna, abbiamo raggiunto lo stesso l'accordo. Grazie ad Autosas per il trattamento.

Una stella perché non si può dare di meno.
Auto con gomma squarciata presso l'officina di viale Giannotti.
Mi fanno un preventivo di 390 e passa euro euro per cambiarmi due gomme.
Mi dicono che le gomme devono ordinarle e che non sono in grado di dirmi quando la macchina sarà pronta.Ho fretta, mi serve la macchina devo partire tassativamente il giorno dopo.
Il mio gommista mi fornisce una ruota completa da montare al posto di quella squarciata in modo da poter disporre subito dell'auto. Chiamo l'officina autosas per chiedere, DIETRO PAGAMENTO DEL DOVUTO, il montaggio della gomma provvisoria. Operazione che richiede meno di cinque minuti.
Mi rispondono che se voglio posso riprendere ma la gomma devo rimontarla da solo.
Meno male che il mio gommista mi ha fornito tutto il necessario, cric eccetera, per cambiare la ruota.
Ho dovuto cambiare la ruota nel piazzale dell'officina di viale Giannotti, non senza difficoltà, causa malfunzionamento del cric. Il tutto sotto gli sguardi indifferenti degli addetti dell'officina.
Nessuno che mi abbia chiesto se avessi bisogno di aiuto.
Mai più Autosas

Devo dire che mi sono trovato veramente bene! Dell'accoglienza al venditore Samuele Bricchi che ringrazio infinitamente per la disponibilità, la pazienza e la gentilezza.
Ci sono stati un pochino di ritardi nella consegna ma per cause non imputabili alla concessionaria, mi hanno fornito un auto sostitutiva e sono stato aggiornato regolarmente da Samuele. Sono di Lucca, quindi fuori zona, ma penso e spero di poter rimanere cliente Autosas a lungo.

Esperienza assolutamente negativa, ho acquistato la mia EcoSport due anni fa e da allora ha dato sempre problemi con la spia motore e lancetta carburante, portata ben due volte,e non hanno mai risolto il problema, solo che l'ultima volta dopo aver speso 400€ e aver fatto finta di aggiustarla,il problema si è ripresentato quasi subito, Ho cercato più volte di contattarli ma senza risultato, poi dopo segnalazioni non andate a buon fine, mi rispondono, io gli dico che non hanno risolto niente pur avendo speso una bella cifra, e mi viene risposto che si erano accorti che probabilmente c'era un guasta alla centralina e dovevano cambiare tutto e la cifra sarebbe stata molta alta, perché adesso passato l'anno non è più in garanzia.... Sono non seri, incompetenti, mi sento derubata. Mai più, mai più...

Ci siamo presentati al centro usato via della Cupola Firenze, abbiamo parlato con il signor. Marco Castelli, chiedendo informazioni di una autovettura EcoSport ed in breve tempo ci porta nel piazzale la macchina alla quale eravamo interessati dandoci tutte le informazioni in merito e concludiamo la trattativa.
Il sig Castelli si è rilevato una persona molto gentile e preparata.
Complimenti ancora...