Lineablu.org - Concessionaria SEAT Ravenna

Linea Blu che dire ottimo concessionario sulla carta, consigliatissima da tutti...purtroppo non posso fare altrimenti.
Prendo appuntamento con il venditore Thomas, un ragazzo molto cortese al telefono, per il giorno seguente e fino a qui tutto okay...
La mattina del giorno seguente chiamo il venditore per chiedere dettagli sull'immatricolazione del veicolo, lui mi risponde alle varie domande e mi conferma ulteriormente l'appuntamento della sera, io ribadisco ulteriormente l'interesse della macchina dichiarando che se la macchina mi fosse piaciuta alla guida sarebbe stata comprata in serata con tanto di bonifico...tutto ok.
sono le 17.35 Circa, ovvero mezz'ora scarsa prima del nostro incontro( io nel viaggio poichè arrivo da 105 km lontano) e ricevo la telefonata di Thomas in cui mi dice che la macchina è stata venduta....... 25 min prima del mio arrivo?!!!!
Un venditore fa di tutto per vendere per carità, ma è il modo di comportarsi? Pur sapendo anche che per venire all'incontro dovevo fare 100 km....
La sua risposta è stata: purtroppo non avevo il controllo della situazione .
Caro Thomas...per venire all'incontro ho dovuto fare mille giri per organizzare i miei ragazzi in cantiere , ma almeno dirmelo 1 ora prima per evitare che partissi....o tanto meno avvisarmi che la macchina era in trattativa con un'altro.
Cambia mestiere , questo non è il commerciale.
Come ho concluso? ho cambiato concessionario e ho comprato il giorno seguente...

Ho acquistato un auto usata presso la sezione Volvo selekt, senza sorprese, professionali e gentili.
Gli usati da loro si possono comprare ad occhi chiusi.

Concessionaria ottima il tutto parte da una telefonata con richiesta di valutazione dell'auto in mio possesso gentilezza in primo piano e già telefonicamente offerta ottima...prendo appuntamento e anche di persona gentilissimo e in fine stipulo il contratto con un ottimo prezzo sia sull'usato che lo sconto sul nuovo...Cupra formentor vz5 auto particolare tempo di attesa può superare i 7 mesi...6 mesi e mezzo il venditore mi chiama e dice che la macchina è in concessionaria vado a vederla appena scaricata e ancora incartata la metto in moto...una favola mi dice tempo una settimana e la ritiri una settimana esatta fissiamo la consegna...Dopo qualche settimana mi accorgo che l'auto non aveva le pedane dedicate con il logo vz5 il venditore molto gentilmente mi dice che fa richiesta a Cupra la quale non gli da risposta ..e molto professionale mi dice abbiamo deciso di ordinartele e te le spediamo appena arrivano tutto a carico nostro .. Quindi devo dire che la mia esperienza è stata più che da 5 stelle..un ringraziamento speciale al venditore Melandri Filippo !!

Ho acquistato di recente una Mazda3 usata, che dire, Giuseppe che mi ha seguito è sempre stato disponibile e gentile per ogni mio dubbio. Consigliato anche per il post vendita :)

Consigliatissima, molto gentili e onesti con assistenza vendita nuovo e post vendita.

LADRI!! State alla larga da questa concessionaria, ve lo consiglio con il cuore!

Dopo solo 2.000 km fatti con lo scooter Seat mò comprato nella loro concessionaria è scoppiato un ammortizzatore. Premesso che uso lo scooter a Rimini e per il 90% dei miei spostamenti faccio massimo i 60km/h. Ditemi voi se avete mai sentito un ammortizzatore scoppiato dopo 2000km

Ovviamente lo scooter è in garanzia, ed è anche risaputo che presenta problemi agli ammortizzatori, ma loro hanno deciso che il lavoro no è da garanzia. La motivazione è stata “l’ammortizzatore non è compreso nella garanzia”, cosa totale FALSA, infatti quando ho chiesto al signore Pietro Gallo di inviarmi una mail con scritto le motivazioni per cui avevano deciso di non farmi passare la garanzia mi è stato detto “non posso farlo”, mentre mi sorrideva anche. È lui dovrebbe essere dell’assistenza clienti, ma mi sa che ha sbagliato lavoro.

Nonostante tutto dopo il lavoro effettuato dai loro meccanici, il mio scooter presenta ancora tanti problemi che non sono stati neanche in grado di rilevare durante i controlli. Quindi si sono anche rivelati del tutto incapaci.

Sono stato costretto a mettere l’avvocato per un lavoro di 300€. Hanno preferito guadagnare qualche centinaio di euro e perdere un cliente facendo una pessima figura.

Gentilezza, disponibilità,chiarezza e soprattutto tanta pazienza, nel giro di 3 settimane ho ordinato e ricevuto la macchina, come da descrizione, e tutto via telefono, dato che abito a 400 km da Ravenna, il giorno del ritiro in 30
Minuti avevo le chiavi in mano.Bravi veramente a tutti in particolare RINGRAZIO Filippo,Nicolò e Julia Grazie ancora !a presto

Ho acquistato con piacere una Lancia Ypsilon, Giuseppe il venditore e stato come un amico,anche le segreterie al telefono mi hanno sempre accontentato con la massima disponibilità,e stato come comprare un'auto in famiglia molto soddisfatto grazie mille alla prossima.