Dentalcoop Mirano

mi sono trovato bene, da quando hanno cambiato lo staff medico,
posso dire che ho trovato più professionalita, disponibilità a venirti incontro con gli orari del lavoro e cortesia nella richiesta di alcune pratiche/ documentiti. Ti sanno consigliare in base alle tue necessità ed esigenze senza essere invasivi.

Gentile il personale
Sulla puntualità degli appuntamenti non tanto
Prezzi un po alti

Tutto meravigliosamente bene. Ogni componente dello staff gentile, paziente e molto professionale.
Un particolare ringraziamento al Dott. Rossi.

Mi son trovato veramente bene. Ho preso il mio primo appuntamento in questo studio per una pulizia dentale. Il dottore che mi ha fatto il lavoro, aveva una mano d oro, non ho sentito alcunché. In passato son stato in altri studi, ma solo per la pulizia era quasi un trauma. Qui invece mi son rilassato. Sono proprio contento di aver provato Dentalcoop.
Devo però togliere una stella per la poca serietà nel gestire gli appuntamenti. Son stato contattato da una segretaria il giorno prima, sentendomi chiedere se potevo spostare l appuntamento per via che il dottore aveva avuto un intervento urgente, la solita scusa da conto che non é bello ricevere.

Approssimativi in tutto.
Ho contattato lo studio per prenotare dei trattamenti in convenzione con la mia assicurazione: il giorno dell'appuntamento le signore del front office hanno smentito completamente le informazioni che mi erano state fornite telefonicamente dalla loro collega. Quindi ho pagato i trattamenti senza utilizzare la convenzione di cui sopra. Mi dovevano richiamare il giorno seguente per darmi informazioni, cosa che non hanno fatto.
Infine, ablazione del tartaro effettuata in modo davvero sommario e scadente.

Ho eseguito 4 igieni dentali negli ultimi 4 anni.
La clinica è ben organizzata e pulita ed il personale è cortese sia l'accettazione che i dottori.
Ho sempre trovato una buona professionalità con consigli e indicazioni per tenere al meglio i propri denti nel tempo. La consiglio. Nel 2021 l'igiene costa 69 euro, non sono pochissimi ma tuttavia sono compresi anche i costi dei presidi covid che vengono utilizzati (e non risparmiati).

Gestione dei pagamenti confusionaria (non sto a dilungarmi), mancanza di coerenza nelle informazioni, sperare di trovare al front office chi sa le cose e ti sa rispondere, altrimenti dopo un mese sei ancora in attesa...

In 4 mesi che mi faccio curare da Dentalcoop non ho ancora trovato un solo difetto. Gli operatori sono molto simpatici, disponibili e sanno tranquillizzare le persone senza fatica (detto da una persona che prima di vedere qualsiasi tipologia di medico deve essere in fin di vita, credetemi) non ho più avuto alcun problema né dolori. Consigliatissimo.